■ 刘小希 王群

“我们只是做了该做的事。”1月6日，谈起不久前帮助走失儿童找到家人的经历，山东众城保安服务有限公司夜巡大队员工张聪和许凤明如是说。

2021年12月26日凌晨，张聪和许凤明在执行夜间巡查任务时接到了监控室电话：“华夏银行站北支行ATM取款室里坐着一名小女孩，速到现场查看情况！”

二人立即驱车赶往站北支行，在现场，他们发现一名学生模样的女孩正坐在取款室地上，神情紧张，一言不发。

“我们考虑到当时太晚了，孩子情绪也不好，我们首先安抚女孩的情绪，等她平静后再询问具体情况。”许凤明回忆。

在二人的耐心引导下，女孩逐渐放下戒备。交谈中，他们了解到，小女孩13岁，与家人吵架后独自坐公交车离家出走，后来迷路了，才不得不躲到这里。

了解到事情的来龙去脉，二人迅速联系指挥中心说明情况。就在这时，张聪突然想起在微信朋友圈看到过一条寻人启事，便立即进行核实，发现正是这名小女孩。随后，他们按照寻人启事的电话联系到了孩子的家人。在等待期间，两人一直陪女孩聊天，宽慰孩子不要着急，直到孩子的家人赶到现场。

“闺女出走后我们全家都急坏了，从早上到现在一口饭都没吃，要不是你们好心帮忙，我们可能到现在都找不到孩子！”家长对二人连声道谢，并激动地掏出一打钱塞到他们手中，但被张聪、许凤明委婉拒绝：“这是举手之劳，也是职责所在，找到孩子比什么都重要！”