本报讯 （通讯员 付茂生） “感谢铜城街道调解员耐心细致的工作，让我们重归于好。”11月13日，东阿县铜城街道居民刘某甲不由地感慨。原来，刘某乙整修村内下水道，与刘某甲发生争执，双方虽是堂兄弟，但仍然一度剑拔弩张。了解此事后，铜城街道人民调解员立即介入，找到了矛盾根源，最终调解成功。

铜城街道综治中心与信访、司法所、派出所、工会等多方联动，构建“联排—联调—联办”机制，培育特色调解室3个、街道金牌调解员58人，做到矛盾联合调处、困难联合帮扶、问题联合解决、服务联合优化。同时，将矛盾调解工作延伸到新村、社区，整合老党员、网格员、法律顾问、巾帼红志愿者等多元力量成立多支调解队伍，实现了调解网络全覆盖。其中，艾山新村探索推出“九顶艾”矛盾调解品牌，该经验做法被省委依法治省办等部门专题调研并推广。

今年以来，该街道共排查调处各类矛盾纠纷294起，对各类疑难纠纷形成卷宗20起，口头调解274起，实现了“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交”的工作目标。