打造有温度的现代化医院
——聊城海吉亚医院发展走笔
■ 岳殿举
走进位于开发区的聊城海吉亚医院大楼,整洁的地面,光洁的墙壁,洁白的床铺,每一个房间的每一处角落都散发着宁静、和煦和舒适的气息,处处都闪耀着温馨的光芒。态度可亲的医护人员穿梭在大楼内,用细致入微的服务为病人提供帮助,给他们送去温暖的关怀与安慰。
聊城海吉亚医院由香港上市公司海吉亚医疗控股有限公司投资兴建,于2022年3月正式运营,是按照三级医院规模建立的集临床、科研、预防、教学于一体的现代化医院,是城镇职工医保、城镇居民医保、工伤保险、跨省市异地就医联网结算、门诊慢性病报销定点医院,并且被纳入聊城市120院前急救网络。医院引进CT、DR、磁共振、眩晕诊疗仪、直线加速器、钴60立体定向放射系统等大型医疗设备,配套设施完善,装修精美,布局合理,环境优雅。
作为一家现代化综合医院,聊城海吉亚医院始终秉承“以患者为中心”的服务理念和“让医疗更温暖,让生命更健康”的办院宗旨,致力于为患者提供全方位的医疗服务,不断提升医疗服务质量和水平,通过惠民活动传递社会正能量,为市民送去健康与温暖,让市民在家门口就能享受到优质医疗服务。
9月19日上午,中秋节前夕,聊城海吉亚医院与开发区助学志愿者协会联合开展慰问退役老兵公益活动,深入退役老兵家中,详细了解他们的身体状况和生活情况,送去专业的医疗服务,让退役老兵们切实感受到了社会的关怀和温暖。这是聊城海吉亚医院积极拥军优属、大力开展社会公益活动的一个缩影。
自运营以来,聊城海吉亚医院高度重视双拥工作,坚持把爱国拥军工作作为履行责任担当、提升整体素质、展示良好外部形象的重要举措,坚持为部队官兵和家属提供优质、便捷的医疗服务。制定了一系列拥军优属服务措施,如开通军人、军属、退役军人及“三属”急诊、住院绿色通道,实现“先住院,后缴费”,军人及直系家属可定期免费基础体检,军人凭证件享受门诊检查半价优惠等,为新时代关爱关怀军人注入力量。由于拥军优属工作突出,聊城海吉亚医院被开发区发展保障部授予“拥军单位”称号。
10月16日,开发区发展保障部与聊城海吉亚医院举行“双联共促”签约仪式,双方以党建引领进行深度合作,通过优势互补,针对开发区“困难群众(低保、特困)、退役军人,一、二级重度残疾人,养老机构”等在册帮扶对象,开展实际性助贫惠民活动,为他们提供更多的医疗、健康资源,让他们享受到更多的福利和实惠。
聊城海吉亚医院坚持党的领导,牢固树立以人民为中心的发展思想,着力打造海吉亚“温暖党建”品牌。“为弘扬关爱社会、无私奉献的精神,保障人民群众身体健康,今年,聊城海吉亚医院开展了‘温暖党建,百万惠民’—聊城海吉亚医院门诊检查半价优惠活动,活动时间从2023年9月至2024年底,共16个月,预计可让利患者200万元以上。”聊城海吉亚医院院长夏建磊介绍,检查费用减半,但医疗服务和诊疗水平不打折扣,本次优惠活动是在聊城海吉亚医院党支部的引领下开展的,以实际行动践行公益责任,既让群众享受到更优质的医疗资源,又让利于患者,减轻了患者负担,让百姓看得上病、看得起病、看得好病。
聊城海吉亚医院深入践行“以患者为中心”的服务理念,大力开展“温暖党建,志愿服务”活动,组织志愿者为来院患者提供诊前、诊中、诊后全方位就医协助服务,积极为患者办实事、解难题,着力打造有温度的医院。在聊城海吉亚医院,随处可见身着红色马甲的志愿者,他们为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、取药、陪同检查、取送检查检验报告单等服务,为住院患者提供陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、出院后回访等服务,协助患者或家属办理入、出院相关手续,让患者时刻感到温暖与贴心。
“医患是一种双向奔赴,服务好每一位患者和家属是我们每一名医护工作者和志愿者的义务与责任。”夏建磊说,“聊城海吉亚医院致力于打造区域性医疗行业的优秀品牌,秉承‘让医疗更温暖,让生命更健康’的理念,努力为广大老百姓提供优质的诊疗技术、专业的医疗照护、舒适的就医环境,为聊城市及周边市民的健康保驾护航。”