数字化 智慧化 便捷化
临清市推行档案服务新模式
本报讯 (记者 洪祥) 12月4日,马先生走进临清市档案馆,他眉头紧蹙、满脸通红,汗珠直往下掉,着急得说话都有些结巴了。值班工作人员看到他着急的样子,先让他平静下来。经过仔细询问,原来这位马先生因为个人档案里面缺少中专招生考试的证明,不能办理退休手续。工作人员了解情况后,帮助他仔细查询馆藏档案,但是没有查找到。
“这可怎么办呀?”马先生一下子像泄了气的皮球,他耷拉着脑袋,没有一点神采。工作人员赶紧安慰他,向他介绍了“在鲁查档”平台,帮助他注册了账户,并向省档案馆提交了查档申请。
不一会儿,马先生就收到查询到相关档案并通过平台传输成功的信息。“太好了!‘在鲁查档’平台帮了我的大忙!”他的脸上流露出喜悦。
今年以来,临清市高度重视档案信息化“六级联动”试点工作,打造数字化、智慧化、便捷化档案服务新模式。以推进试点工作为契机,依托“在鲁查档”档案服务平台,实行局馆联动工作机制,不断加强档案基础设施建设、信息化建设、队伍建设,提升档案利用服务水平,更好地为广大人民群众服务。
今年10月,临清市综合运用“传统媒体+新媒体”“线上+线下”等多种渠道,全方位、多角度开展平台宣传推广工作,累计发放“平台使用明白纸”“平台使用指南”8000余份,设立宣传展板100余个,张贴宣传海报1200余份。利用“临清档案”微信公众号和各单位微信公众号、网站、电子宣传屏等播放“鲁小档”宣讲短视频,扩大平台应用的覆盖面和受众面。
试点工作开展以来,临清市共设置100个“六级联动”档案查询专区,覆盖了3个市直部门、16个镇(街)、78个村(社区)。