■ 本报记者 赵宗锋

“这条堵心的下水道终于通畅了，真是感谢你们呀。”临近春节，在东昌府区柳园街道龙山社区聊城市物资局家属院，看着工人们把10多个下水道一一疏通，居民周素芬高兴地对市位山灌区管理服务中心“民情书记”臧廷英说。

市物资局家属院整体地势较低，加上管道年久失修，每遇雨雪天，下水道极易堵塞，有时污水还会倒灌到楼道内，居民对此意见很大。“夏天的时候，会集中清理一次。不过近期又有点返味，我们觉得很不舒服。”周素芬说。

在“三遍访”工作中，臧廷英了解到这一情况后，对照承办民生实事清单，将该家属院下水道污水清理问题确定为当前急需解决的民生问题。他第一时间组织社区、物业工作人员召开专题会议，就下水道问题沟通讨论，决定在预报的一场大雪来临之前，及时疏通下水道，为居民解决后顾之忧。

1月底，在“三遍访”工作小组与社区、物业的共同支持和监督下，工人们对小区内10多个下水道及化粪池进行了集中清理。

“这么冷的天，真是给咱群众办了一件大好事，让我们感受到党和政府的温暖。”排污现场，周素芬的话，说出了居民的心声。

下水道清理完成后，“三遍访”工作小组和社区、物业共同商议，春节过后尽快制定切实可行的方案，对家属院内的管道进行集中改造，彻底解决下水道堵塞问题。