■ 本报记者 朱海波

本报通讯员 李广鹏

“茌平区税务局的工作人员为我们企业想得真周到，出口退税工作办理得很快，减轻了企业资金周转的压力，我们很满意。”12月9日，聊城永恒汽车零配件有限公司财务人员张利霞告诉记者。

茌平区税务局创新出口退税服务举措，不断提高纳税人办理出口退税业务的速度和质量，在稳外贸稳外资、提振发展信心、服务社会经济高质量发展中发挥了重要作用。

出口退税提速度

聊城永恒汽车零配件有限公司是一家以出口汽车零部件为主的公司，但是由于公司收取外汇不够及时，贷款较多，囤货压力大。了解情况后，茌平区税务局工作人员根据企业实际量体裁衣，制定个性化服务方案。该公司资料齐全，仅用了6个小时，所申请的退税款便到了公司账户上。“现在上午申报出口退税，下午就能收到税款，每个月的退税款就是及时雨，极大地缓解了公司资金流转的压力。”张利霞高兴地说。

为让企业轻装上阵，最大限度释放政策红利，茌平区税务局对出口企业实施差别化管理和服务，加快退税进度。对一类企业设置绿色通道，优先办理退税；对二、三类企业集中办理，缩短退税时间，平均办理退税时间不超过1个工作日。

电子数据简流程

聊城万事达商贸有限公司是一家从事铝矿石、铝锭、铝棒等业务的公司，得益于市场需求的扩大，该公司的订单也逐步增多。“由于公司业务量大，之前每次都要打印较多的纸质资料，自从实行退税‘无纸化’和单证‘电子化’后，资料留存保管更方便了。”该公司办税人员杨素芹表示，“通过税务部门为我们搭建的‘云端通道’，将电子版资料线上传递，为我们节约了很多时间，再也不用因为送纸质版资料跑来跑去了。”

茌平区税务局大力推广出口业务“无纸化”，出口退税备案单证“电子化”，出口企业根据自身实际，灵活选择留存方式，提高单证收集整理效率。我区出口企业已100%实现无纸化，备案单证电子化的户数占全部申报企业的比例高达86%。

容缺办理享便利

对于风险可控的出口退税申报，茌平区税务局采用“容缺”方式先行办理退税，事后再补办实地核查手续。山东信通铝业有限公司实际报关成交方式为FCA，但报关时只能选择FOB成交方式。得知此情况后，茌平区税务局先为其办理退税业务，后采取实地核查方式来核实其业务的真实性，为企业解了燃眉之急。“多亏了税务部门工作人员的容缺办理，让我们及时申报了出口退税。”山东信通铝业有限公司财务负责人刘斌表示。

茌平区税务局坚决扛牢主体责任，进一步加大部门协作力度，加快流程办理速度，拓宽宣传辅导广度，用全局扎实工作的“加速度”换取全区出口退税企业的“满意度”，让“真金白银”以最快的速度直达企业，帮助企业减负担、降成本，为市场主体增添活力和动力。