■ 本报记者 贾新伟

本报通讯员 高鹏

社区无大事，件件百姓事；社区无小事，事事牵人心。

去年以来，度假区湖西街道坚持党建引领，思政铸魂，围绕“善美湖西”目标定位，打造城市治理新格局，物业“红”了起来，小区“活”了起来，民心“暖”了起来。

党建引领 基层治理网格化

“红晟活，暖万家。”2023年，端庄社区民生·壹号院红色物业服务品牌荣获山东省第二批“齐鲁红色物业”星级服务项目，成为湖西街道推动物业服务与社区治理同频共振的缩影。

端庄社区共有居民8000余人。曾经物业和社区党委“各自为政”，机构不健全，机制不完善，管理松懈，给基层治理带来很多难题。

湖西街道从小区管理服务入手，探索党建引领“红色物业”新模式，构筑起“街道党工委—社区党委—网格党支部、物业党支部—楼道党员”四级组织架构。

目前，端庄社区辖区细分为9大网格，建立了网格微信群，居民遇到下水道堵塞、道路破损等问题，可以直接在群里上报，由物业及时解决。社区与物业企业党支部、业委会党支部、红旗驿站一道，举办“爱心义剪”“重阳敬老”“健康讲座进社区”等活动100余次，凝聚起为民服务的强大合力。

湖西街道积极打造“党建引领、多维互动、上下联动”的城市治理新格局，通过多部门融合、共建共享，发挥“红色物业·聊来温暖”党建品牌效应，推动“党建+红色物业”示范片区建设，提升小区治理水平。

倾情服务 当好居民“贴心管家”

配套设施不完善，绿植覆盖不足，环境治理不到位……2023年以来，民晟物业党支部解决居民反映的突出问题30余件，推动“红色物业”提效升级。

湖西街道把党的奋斗目标、社区群众的期盼结合起来，在解决问题中寻找思想政治工作结合点，并充分运用“小区党支部+物业企业+业委会”的三位一体红色物业体系，通过议事协商、共治共享，制定红色物业服务制度，完善小区居民公约，建立“红色物业议事厅”，每月召开“红色议事会”，及时掌握居民的需求，及时解决涉及居民利益的事项，当好群众的“贴心管家”。

“做好新时代思想政治工作，关键在党建，力量在群众，支点在为群众办实事、解难事、做好事。”湖西街道党工委副书记、办事处主任高志骞说，湖西街道将进一步打造一批“红色物业”、红旗驿站等亮点工程，以“红色物业”为引领，亮身份、建阵地、提服务，以点带面，宣传党的路线、方针、政策，全心全意服务业主，打通服务群众“最后一公里”。