■ 本报记者 王培源

本报通讯员 唐慧珍 曲晓棠

“除雪速度真快，为我们聊城点赞！”去年冬季以来，聊城先后7次降雪，市城管局组织2000多名环卫干部职工彻夜坚守、随时清扫，获得市民的一致称赞。

如今，在聊城的大街小巷，干净整洁、优美有序的环境卫生，让广大市民心情舒畅，也让外地游客对聊城的好感度进一步提升。

2023年10月27日，市人大常委会开展了城镇容貌和环境卫生管理工作专题询问，市城管局在满意度测评中得分94.15，在7个被询问部门中位居第一。询问结束后，市城管局把询问事项整改工作作为重中之重，严格对照新修订的《聊城市城镇容貌和环境卫生管理条例》，以询问促整改、以询问转作风，持续提升城市精细化管理水平。

一路一策，让城市道路更干净

3月3日晚10点，新东方广场夜市渐渐落幕，沿街门店及路边小吃摊纷纷打烊，环卫工人路宗华和同事们开始忙碌起来。

“这座广场小吃摊点密集，零星垃圾多，地面油污问题比较严重。这些油渍必须当天洗干净，否则时间长了渗到地砖缝里就刷不掉了。”路宗华告诉记者，白天人多、摊多，环卫工人们主要捡拾垃圾，清掏擦洗果皮箱，晚上等夜市散了冲洗路面脏污，第二天凌晨再普扫路面，这样才能把广场彻底打扫干净，这也是市城管局经过探索实践制定的新东方广场保洁措施。

城市道路保洁管理工作是构建干净整洁城市环境的基础，也是市人大常委会专题询问的重点内容之一。对于该项工作，市城管局高度重视，探索出“一路一策”作业模式，组织人员对每条道路的特点进行梳理，排查卫生死角及保洁难点、重点，通过“小单元+人工扫”“纵横线+机械洗”，推行“大规模、小单元、人机结合、纵横互补”作业方式，夜间洗街净土，白天洒水降尘，城市道路机械化作业率、深度保洁率均达100%，保证了城市环境干净卫生。去年11月，聊城“一路一策”保洁经验被山东省住建厅发文推广。

一路一景，让城市绿化更美观

城市绿化事关民生福祉，事关城市功能与品质。市人大常委会高度重视城市绿化工作，将其作为市城管局需要提升的一个问题。市城管局按照“四季常绿、三季有花、疏绿透美”的原则，以“微改造、精提升”为抓手，对道路绿化端头进行改造提升，栽植时令花卉，打造更多不仅“看得见”而且“走得进”的绿化，把道路绿化更好融入市民生活。

初春时节，漫步湖南路，层次丰富的绿植一路随行，让人心情格外愉悦。这是聊城市结合本土风貌，高标准开展的绿化提升道路之一。目前道路两侧有乔木41种，花灌木23种，绿化面积102万平方米。此外，湖南路在绿化的基础上还融入了休闲功能，沿路布置了5个口袋公园，结合周边城乡风貌、自然人文，充分体现道路的生态效应和景观效应，勾画出“路在景中，景在城中”的美丽画面，为市民提供了休憩观景的好去处。

便民服务，让城市管理更贴心

市人大常委会专题询问工作开展以来，市城管局严格按照专题询问指出的问题不足，多方收集市民对城市管理工作的意见建议，把停车难、停车慢作为人民群众急难愁盼问题抓细抓实，推进“城警联动”“三级联动”，依托“智慧勤务”手机App“联合执法”模块，线上完成违停车辆限时提醒、取证上传、审核确认环节，现场完成执法告知程序。行动开展以来，共发送违规停车提醒37.8万条、处罚9.7万余起，清理僵尸车辆1015辆，市城区重点街道车辆停放秩序明显改观。

清明节、寒衣节、春节等节日期间，市城管局在主城区50处路口设置了410个祭祀烧纸容器，赢得市民纷纷点赞。“这就是文明城市的体现。”“为聊城政府部门提供的暖心服务点赞！”……群众的赞许，是对城市管理工作最好的鼓励，也是市城管局“为人民管理城市”理念的集中体现。

“人大专题询问始于‘问’，城市管理却不止于‘答’。市城管局将化专题询问压力为动力，深入认真实施城市品质提升行动，持续抓紧抓实专题询问指出问题的整改和落实，全力以赴做好人大专题询问的‘后半篇文章’，确保城市精细化管理水平持续提升、人大专题询问取得实效，努力在扮靓城市容颜、提升城市品质上实现突破，为建设‘两河明珠’城市贡献城管力量。”市城管局党组书记、局长杨延星表示。