本报讯 （记者 任焕珍 通讯员 徐世博 牛雪月） “原以为开药店办手续很复杂，实际上政务大厅工作人员办事效率高，为企业解决了棘手的问题。”7月15日，山东齐鲁药店连锁有限公司茌平分店负责人赵庆新说，他从提交申请到领取相关证件，仅用了不到3个工作日。

茌平区积极响应“一件事一次办”“高效办成一件事”的改革号召，通过同项合并、材料整合、去繁从简等举措，将原本分散的多个审批事项整合为一个链条，实现了药械经营许可最快72小时办结。

该区打破传统政务服务部门分割、流程繁琐的弊端，科学设置了“一窗受理”服务专区，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式。通过流程再造，压减申请材料和办理环节，推广“互联网+政务服务”，深化减证便民行动，使企业和群众的满意度大幅提升。

“我们将原来的多部门审批改为现在的部门内部‘链条式’审批，抽调业务骨干，全链条‘面对面’开展服务，推动审批事项集成办理、一次办好，为全力推动经济社会高质量发展提供了有力保障。”茌平区行政审批服务局政务服务平台运行维护中心主任杨丽说。