■ 张颖

炎炎夏日，骑共享单车时，你有没有因滚烫的坐垫而犹豫苦恼过？近日，在社交平台上，“共享单车安装清凉坐垫”的话题冲上热搜。笔者在聊城街头走访发现，有不少共享单车装上了银白色的清凉坐垫，令骑车人免受“热辣滚烫”之苦，贴心守护市民的上班路，也彰显着城市的文明温度。

高温天气是对城市管理的“烤”验，虽然许多人可以在空调房里办公、在家避暑，但仍有相当数量的劳动者或因职责所系、或因生计所需而不得不直面户外高温。这时，政府部门、社会各方能否及时给劳动者送上应有的人文关怀就显得格外重要。

城市治理的与时俱进，离不开细节的打磨；城市文明的温度，也往往体现在这样的细节里，这也是现代城市文明的魅力所在。在这个追求效率的快节奏时代，我们常常忽视那些看似微不足道的细节。要让人文关怀渗入城市肌理，就需要将心比心，需要更多的观察、更多的思考、更多的实践，需要真正站在公众的视角去审视现有公共服务，并持续改进、不断优化服务流程和品质，用一个个体贴入微的具体举措彰显城市关怀，传递文明温度。

清凉坐垫的出现，正是公共服务提供者深入生活、洞察需求的一次成功尝试。在公共服务领域，还有无数类似的细节等待我们去发掘、去改进。比如，公交车内的通风问题、公园座椅的布局等，公共服务的每一个细节的优化，都可能带来公众体验的巨大提升，让生活于其中的人们感觉到被尊重、被重视。

让高温下的城市关怀沁人心脾，还需要全社会共同努力。和清凉坐垫一样贴心的，是一些政府部门、企业商户的体贴之举：提供免费茶水，开放人防工程，打造户外工作者驿站，及时发放高温补贴……这些防暑降温举措中，有政府部门的主动作为，也有来自社会各界的关心关爱，共同为高温下出行、劳作的人们撑起一把把“遮阳伞”，改善了城市生活环境，拓展着公共服务边界，汇聚成推动城市发展的蓬勃力量。

细节决定着成败。让我们行动起来，把人文关怀落实到每个细微处，用心雕琢每一个服务细节，共同营造一个更加舒适便捷的生活环境，让每一个工作生活于其中的人都能感受到文明的力量，不断擦亮城市的文明底色。