■ 本报记者 赵宗锋

“政府工作报告提出，要维护和谐稳定，更加注重‘微服务’体现大民生，着力提升群众幸福感和满意度。万善乡在基层社会治理方面，建立了‘我与群众心连心 有事您找我’工作机制。”2月25日下午，市人大代表、冠县万善乡党委书记刘鹏飞高兴地说，“把群众的事当成天大的事”，在万善乡是坚定的信念，更是实实在在的探索、创新和行动。

事实上，群众满意度连续位居全市乡镇前列，2020年能够在冠县获得营商环境、法治政府、信访维稳、市民热线4项第一，关键就在于万善乡党委对群众工作的“高度重视”。

在万善乡，全乡32个村，村村都有乡村事务服务队；全乡机关干部实现帮包农户全覆盖，“连心卡”就贴在农户家的墙上；乡里有矛盾纠纷联合调处中心，有司法所、信访办、派出所、法律顾问团、乡村事务顾问团、心理辅导工作室合力解决诉求的工作机制。此外，乡村事务顾问团成员打造的流动服务站每天一个村“轮流转”，为群众解决疑难问题……这一切构成了从“等群众上门”为“主动到户服务”的“我与群众心连心 有事您找我”工作机制。

关口前移，未诉先办，“小事不出村、大事不出乡”。刘鹏飞说，在这一工作机制下，群众有了贴心人和“主心骨”，急难愁盼问题有了解决路径，实现了群众敞心扉，党群心连心。万善乡将继续深入探索，让党委政府和群众同频共振，党群连心、共谋发展，一起向未来。