
乐平铺镇
跑出政务服务“加速度”
本报讯 (通讯员 刘加明 李明) “原本以为要跑好多趟,结果这么快就全部办完了,真是出乎意料。”10月18日,茌平区乐平铺镇北街村村民姜静在镇便民服务中心,仅用20分钟就顺利办完了营业执照手续。
今年以来,乐平铺镇便民服务中心全面深化“放管服”改革,将涉及社保、医保、市场准入、退役军人、残联等多个部门的业务集中到大厅办理,实现了一站式服务。
该中心在醒目位置设置提示标识、职责牌,指引前来办事群众快捷找到对应办事窗口;简化办事流程,最大限度减少审批环节、受理时限,提高办事效率,让群众少跑腿,打造人民群众满意的政务服务窗口;设置自助服务区、休息等待区等功能分区,投放2台多功能综合服务一体机,供办事群众自助查询、办理业务;针对老年人、残疾人等特殊群体,推出优先办理、上门服务等暖心举措,确保他们享受便捷的服务。