本报讯 （王泽刚） “大夫，车上有人晕倒了……”11月8日上午，一名群众急匆匆地跑进东昌府区沙镇镇第二卫生院，向医护人员求助。

此时，一辆公交车飞速驶入卫生院。原来，车上一名老年乘客突然晕倒、意识不清，老人身边没有亲属，司机第一时间开到医院求助。

正在值班的医生常婷婷闻声从诊室飞奔而出，护士长李秋英带领两名值班护士迅速赶赴现场。常婷婷检查发现患者处于半昏迷状态，立即安排患者呈侧卧位，以防呕吐窒息。李秋英和两名护士熟练而又精准地完成了静脉输液、吸氧、监测血氧饱和度等急救操作。

医院办公室人员迅速联系上级医院。10分钟后，患者逐渐恢复意识，上级医院救护车也随后赶到现场。医护人员与上级医院急救团队进行交接，将老人转至上级医院接受进一步治疗。

面对突发事件，沙镇镇第二卫生院工作人员展示了良好的应急处变能力和团结协作精神，是该院持续改善就医体验、提升诊疗服务能力的最好体现。