
杨官屯乡
打通助残服务壁垒
本报讯 (记者 王军豪 通讯员 任倩倩) 记者12月2日从茌平区杨官屯乡了解到,为进一步优化政务服务,延伸便民服务触角,该乡聚焦弱势群体“急难愁盼”问题,通过流程再造和信息共享,整合部门资源,大力推进高效办成残疾人服务“一件事”,切实减轻办事人跑办负担,实现助残惠残零距离。
在高效办成残疾人服务“一件事”政策实施前,残疾人办理证件、申请两项补贴流程复杂,涉及部门窗口较多,时间跨度大。自实行残疾人受理窗口集中办理和上门服务相结合以来,杨官屯乡将残疾人新办证、换证、迁移、城乡居民中重度残疾人参保登记等与残疾人相关的15件“单事项”打包集成办理,打通助残服务壁垒,实现流程压缩,办理时间大幅缩短,跑动次数压缩至1次。
对于不方便出行、尚未办理残疾证的疑似残疾人,杨官屯乡工作人员进村入户进行调查,详细了解其身体状况、病史和日常起居情况,为他们提供上门办证、换证服务,让残疾人足不出户感受高效办成残疾人服务“一件事”的便利。