本报讯 （鞠圣娇 王殿申） 1月4日，东阿县铜城街道社区卫生服务中心开展应急演练，加强安保人员和职工在反恐防暴方面的应急处置技能和协同作战能力。

演练模拟一名醉酒群众对医护人员进行言语攻击的情景。演练前，铜城街道派出所工作人员讲解了应对暴力事件的具体流程、常用技巧、安全常识和相关法律法规。参与演练的工作人员听到吵闹声后，按照计划启动反恐应急预案，报案、疏散患者、封锁现场，安保人员利用防暴器材，有效保障了医院秩序。

此次演练是铜城街道社区卫生服务中心深化平安医院建设的有效措施。该中心按照平安医院建设要求，结合医院具体情况建立了“最小应急单元”，开展自查自纠工作，通过完善管理机制、加强隐患排查及安全保障、加强医疗投诉管理、加强督导检查等，强化医德医风建设，改进服务态度、加强人文关怀，落实院内投诉管理制度并及时解决问题，为群众提供优质医疗服务。

如今，铜城街道卫生服务中心建立了一键报警系统、视频监控系统，并与公安机关联网。“最小应急单元”由医院保卫干部牵头，年轻工作人员为主力成员，为群众就医安全提供了保障。