本报讯 （尹腾淑） 2月5日，笔者从建行聊城分行获悉，该行聚焦老年人金融服务，积极探索“无障碍”服务优化升级，为老年群体带来服务新体验。

在工作中，该行立足区域实际，聚焦老年等特殊客户日常金融服务痛点，着力打造适老特色主题网点，建立生活便民类特色港湾。针对老年客户，专门配备了血压计、体温计、健康知识书籍，还不定期邀请医学专家为老年客户讲解保健养生知识，传播健康生活理念。

同时，建行聊城分行坚持“耐心多一点，动作慢一点，声音大一点，语速缓一点”的服务原则，牢固树立尊老、助老服务意识，先后组织开展“我们的节日·重阳”“感悟雷锋精神，贡献青春力量”等一系列金融知识宣讲志愿活动，让“无障碍”适老服务更贴心、更有温度。