建行聊城分行

“五心”服务提升客户满意度

本报讯 （尹腾淑） 2月26日，笔者从建行聊城分行获悉，该行深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚守服务本源，着力打造“正心、诚心、放心、安心、暖心”优质服务。

服务是银行的生存之本。建行聊城分行大力践行“全过程、全方位、全天候”的服务理念，在“文化厚度”上做文章，在“服务温度”上下功夫，在“人文高度”上求突破，积极落实服务规范，创新服务模式，升级服务能力，将中国特色金融文化实践要求落实到客户服务全过程。通过对“魅力厅堂、给力晨会、得力大堂、聚力柜员、给力夕会”五个服务环节的精雕细琢，优化与再造服务管理的标准流程，为客户提供“正心、诚心、放心、安心、暖心”优质服务。

该行以高质量网点服务助力全行高质量发展，持续提升“融心‘聊’亮”品牌的辐射力、影响力及价值创造力，切实提升客户体验感和满意度。

临清农商银行

施足春耕生产“金融底肥”

本报讯 （尹腾淑 孙灵春） “在临清农商银行的帮助下，我们今年获得了80万元的‘农资贷’，其中50万元用于购买肥料，30万元用于购置农药，我们周边村的农资供应有了保障。”2月26日，临清市青年路街道“心连心”农资店的张强对临清农商银行客户经理介绍今年的春耕备播计划。

当前正值春耕的黄金时期，临清农商银行紧跟农业生产需要，紧盯春耕备耕的关键时期，推出“农耕贷”“农机贷”“农资贷”“种苗贷”等普惠金融政策。全行上下开足马力、加压奋进，全力以赴护航春耕，保障金融款项“零等待”。截至目前，该行共计投放农业生产贷款1625户、金额1.74亿元。临清农商银行员工积极对接“种、肥、药、耕”各个农业领域，以“金融+农资”双套餐模式，赋能运河两岸的万亩农田。截至目前，该行共计对接化肥农资供应商281户，备货农资1.14亿吨，发放贷款8621万元。

临清农商银行加快对接农药、化肥、农机等农业产业，结合客户需求，开展一户一策的营销方案，帮助农药、化肥经销商将新技术、新产品快速落实落地，让农商金融服务乡村振兴的金字招牌熠熠生辉。截至1月末，该行共计投放新型农业技术推广贷款6601万元，覆盖42个农业技术行业。

金融活水润泽，保证种苗量增质优。该行加快推进农业集约化的普及，以麦种集中生产地——鲁鑫种业为抓手，围绕秧苗运输、大棚建设、育苗农户及种子批发零售站等，积极创新金融产品，优惠金融服务，简化信贷审批流程，以线上放贷为依托，对有需要的客户，采取统一画像、集中授信的方式，缩短办贷时间，确保不误农时、保证农需。截至1月末，该行针对种业行业共计发放信贷资金916万元。

浦发银行冠县支行

开展“金融集市”系列活动

本报讯 （尹腾淑） 2月24日，浦发银行冠县支行组织员工走进冠洲苑、清泉一品等大型小区开展“金融集市”活动，通过设立咨询台、发放宣传品等形式，向居民普及普惠金融、反诈防骗、理财保险等知识。

为深入贯彻落实市委、市政府关于金融支持聊城高质量发展实施方案要求，浦发银行冠县支行积极响应号召，结合春节前后人员聚集、金融需求旺盛的特点，精心组织开展“金融集市”系列活动。在活动中，该行宣传小分队走进武训广场、清泉河畔等地，向广场内休憩的居民和摆摊的商贩进行宣传；针对中小微企业需求，开展“一对一”融资对接服务，推介“浦闪贷”“经营贷”等特色产品，精准匹配融资需求；深入冠百和京优客商圈进行金融产品以及各类金融知识宣传。

此次活动累计派出工作人员30人次，客户经理、理财经理、反诈专员等岗位人员均参与其中，触达群众约500人次，发放宣传资料400余份。

工商银行阳谷支行

防范电信诈骗宣传进商圈

本报讯 （尹腾淑） 2月25日，工商银行阳谷支行组织员工前往当地商圈开展“防范电信网络诈骗”活动，宣传防范非法金融活动和电信诈骗相关知识。

在活动中，该行工作人员向过往群众讲述异常开户、取款、转账，以及“银警联动”等案例。通过案例分析、互动问答等形式，向社区居民展示“两卡”犯罪的常见形式、手段等内容，揭示“两卡”犯罪的严重危害和后果，提醒社区居民在日常生活中要提高警惕，规范用卡，注意保护个人信息，必要时及时与警方联系，遇到银行、公安机关的劝阻要积极配合，避免资金损失。

本次活动宣传内容涵盖了当前常见的电信网络诈骗手段和实用防范技巧，增强了群众的警惕性和防范意识。

聊城市东元资产经营有限公司

严字当头塑造过硬作风

本报讯 （于杰 刘永瑞） 2月21日，聊城市东元资产经营有限公司发布《关于塑强“五大作风”的实施方案》，推进全面从严治党和党风廉政建设工作。

东元公司坚决落实全市“作风深化、实干争先”抓改革创新促高质量发展动员大会精神，明确塑强“五大作风”的总体要求、纠治重点、工作措施等内容，提出具体工作要求，着力推动形成“转作风、抓落实、勇争先”的良好局面。在党风廉政建设方面，东元公司号召全体党员干部职工开展深入学习，切实增强全面从严治党的政治自觉和行动自觉，聚焦重点任务，持续用力把全面从严治党引向纵深，坚决打好反腐败斗争攻坚战、持久战、总体战，为奋力推进中国式现代化聊城实践贡献力量。