
莘亭街道帮办代办获点赞
本报讯 (通讯员 亢慧芳 记者 蒲二利) “你们谁负责办理退休业务呀,我有几年没缴纳保费,看看还能补缴不?”3月2日上午,莘县莘亭街道便民服务大厅内,一位女士脚跟儿还没站稳,就着急地大声喊起来。负责社保办理的工作人员潘玉倩急忙站起来了解情况。
原来这位女士名叫吕景兰,家住莘亭街道,但户籍地是燕店镇。由于其长年在外务工,致使其农村居民养老保险断缴。眼看着同龄人都领了退休金,她才火急火燎地赶来询问。“我不想去燕店办理了,太远,咱办事处能给办吗?”吕景兰问道。“你带身份证了吗?像你这种情况从手机上下载一个‘我的聊城’App,用身份证申请注册就可以自己办理补缴手续。”说着,潘玉倩就帮助吕景兰打开小程序,输入其姓名、身份证号码、手机号进行注册,注册成功后,又帮其补缴了费用。“现在办事真方便,太谢谢你们了,我得给你们点赞。”吕景兰竖着大拇指说。
像这样的事情,每天都在莘亭街道便民服务大厅上演。为了让群众少跑腿,该街道以党建为引领,采用“集中学习+专题研讨+个人自学”的学习方式,组织工作人员刻苦钻研业务知识,提升办事服务能力。牢固树立“一门一网一次办好”的服务理念,以“群众满意”为出发点,通过网上办、就近办、帮办代办、送服务下村、送政策上门等方式,以高质量的党建成效,推动“一站式”服务水平再上新台阶,力促乡村振兴。