■ 尹腾淑 薛融

五月的聊城，繁花似锦，满城芳菲。齐鲁银行聊城分行利用母亲节、护士节等时间节点，积极探索“金融+”生态场景建设，通过“银企联动+场景融合”协作模式，将金融服务融入居民生活，为水城百姓提供多元化金融服务，在古运河畔谱写了金融惠民的崭新乐章。

养老金融有温度

随着我国人口老龄化加剧，各类基础和专业化的养老服务需求持续攀升。在此背景下，如何聚焦老年人的金融服务需求，提高老年客户的金融获得感、幸福感、安全感就成为重要课题。

针对这一现状，齐鲁银行聊城分行不断探索、丰富养老金融服务，携手市老年大学开启“文化下乡惠民行”活动，先后走进东阿县大桥镇、东昌府区闫寺街道等地，为老年人送上一场场精彩的文艺演出。

在活动现场，该行工作人员通过生动讲解普及金融反诈知识，切实保护银发客群的“钱袋子”。此外，在齐鲁银行聊城分行各网点，经常举办金融课堂，这种“文化搭台，金融护航”的创新服务模式，让广大银发客户切实感受到了齐鲁银行“以客户为中心”的服务理念。

贴心服务展担当

今年5月12日是第114个国际护士节。在国际护士节来临之际，齐鲁银行聊城分行创新推出“白衣天使守护计划”，用实际行动向医护人员致敬。该行携手多家市、县级医院，结合医护人员的实际需求，设计专属金融服务方案，用灵活贴心的金融服务，为守护生命的“提灯者”点亮职业发展道路。

当生活美学遇上财富管理，一场场别开生面的“财富养成记”在齐鲁银行各网点上演。齐鲁银行邀约高净值客户参与“手串DIY”、母亲节插花、夏日养生课堂等主题活动，众多客户在轻松愉快的氛围中解锁家庭财富增值密码。该行将金融知识与生活美学巧妙结合，让金融服务真正融入客户生活场景。

消费金融润民心

随着“假日经济”持续升温，为响应国家促进汽车消费政策，齐鲁银行聊城分行针对传统汽车分期业务中客户需多次往返银行与4S店的痛点，通过“纯线上化办理+驻点帮扶”模式降低市民购车门槛。

如今，客户通过微信小程序即可完成分期申请，系统自动审批、快速放款，全流程无缝衔接。同时，该行推出限时利率优惠活动，并提供灵活分期方案，首付比例低至15%，最长可分60期还款，切实缓解客户资金压力，助力汽车消费市场提质增效。

“从申请到提车仅用一天，线上填资料、线下直接提车装ETC，全程在4S店完成，省时又省心。”在我市一家品牌4S店，刚通过分期购车的市民王海珍说。齐鲁银行驻点团队协助经销商梳理贷款流程，将原本3—5个工作日的审批放款周期压缩至1—2日，客户满意度显著提升。

齐鲁银行聊城分行积极把握市场机遇，结合消费场景及商户优惠活动，大力推广信用卡分期、消费贷款业务。通过场景化营销，消费贷款授信金额突破1.33亿元。齐鲁银行聊城分行将金融服务融入民生的实践，正有力推动着城市消费焕发全新活力。

通过一系列特色金融服务实践，齐鲁银行聊城分行不仅实现了金融资产突破272亿元的优异成绩，更充分展现了本土银行服务地方经济发展的责任与担当。正如市民田晓艺所言：“在这里办理业务，感受到的不仅是专业的金融服务，还有银行对本地居民生活需求的深刻理解。”齐鲁银行聊城分行正以金融为笔，在两河之畔精心描绘美好生活的崭新画卷。