本报讯 （记者 陈彩红 通讯员 冯俊振） “多亏了你们，我们两家的噪声纠纷终于解决了！”近日，冠县崇文街道在常态化群众走访工作中，妥善化解辖区内一起因噪声问题引发的邻里矛盾，有效维护了社区的和谐稳定。这是崇文街道秉持“政府用心、社会同心、司法公心、调解耐心、群众顺心”的“五心”矛盾调解理念的生动缩影。

崇文街道深入开展矛盾纠纷排查化解工作，成立了32支由街道干部、调解员、网格员、村庄（社区）民警组成的“五心”矛调专组，每周走访入户，倾听群众心声，详细记录民生诉求。同时，整合网格员、村庄（社区）民警等力量，成立排查化解服务队，推行“一日三巡、一日一报、半月一汇总”等排查化解机制，建立“矛盾隐患清单”，动态跟踪矛盾化解进展。今年以来，已走访居民3200余户，收集问题线索37件，矛盾化解率达97%，群众满意度达100%。

“我们将继续深化‘五心’矛调理念，把调解桌搬到百姓屋檐下，让基层治理既有力度更有温度。”崇文街道党工委书记沙涛表示。