■ 本报记者 陈彩红 赵静华

7月28日，东昌府区柳园街道和平社区祥生·金麟府党群服务站，一场家政培训正在热火朝天地进行。这是该小区精准引入的“嵌入服务”项目之一。家政公司负责人黄景玲表示：“社区免费提供场地让我们培训育婴师、养老护工，我们则向小区居民提供免费培训和低于市场价20%的服务，并在特殊节点为孤寡老人、退役军人等群体提供免费保洁服务。这既方便了居民，又拓展了我们的客源和员工队伍。”祥生·金麟府小区党支部书记、“红邻书记”孙占兴说：“这是双赢的合作，构建了便民惠企的直通平台。”

曾因开发商遗留问题和物业服务滞后而矛盾频发的祥生·金麟府小区，如今焕然一新，成为东昌府区柳园街道和平社区基层治理的“样板”。其蝶变的关键，在于该社区实行的“红邻书记”机制和“有事来聊”民主协商模式，成功激活了小区治理的内生动力。

祥生·金麟府小区拥有649户居民和155名党员，其中自管党员6名、“双报到”在职党员149名。和平社区党委书记张红霞介绍，为解决该小区治理困局，社区党委指导成立了小区党支部，选派经验丰富的军转干部孙占兴担任常驻小区的“红邻书记”，并任命其为小区党支部书记。

自2024年3月上任以来，孙占兴以小区党支部为核心，组织党员带头、居民参与小区各项事务的协商共治，合力攻坚克难。

“一年多来，我们通过‘有事来聊’议事平台，逐步引进红色物业、拓宽西门、更换门禁、整治圈占绿地、清理消防通道等十几个老大难问题。”孙占兴深有感触地说，“每解决一个问题，化解一层矛盾，小区发展就能向前迈进一个台阶。”此外，小区党支部还盘活公共用房，打造了集党员教育、党群服务、图书阅览等多功能于一体的“亲民化”党群服务站。

孙占兴创新推出居民议事积分管理制度，通过积分激励提升居民参与公共事务的热情。同时，设立党群服务站，常态化整合社会资源，不定期开展义诊、义剪等便民服务活动，并精准引入专业医疗、家政机构，为小区居民提供多元化“嵌入服务”。

“设立‘红邻书记’和党支部的初衷，就是在小区建立坚强的党组织核心，让居民自己当家作主。我们计划将管理权和决策权逐步有序交还居民，实现共建共治共享的目标。”张红霞强调。

如今，通过党建引领、精准服务与畅通议事渠道，祥生·金麟府小区居民的获得感、幸福感和安全感显著增强。“作为‘红邻书记’，我将继续发挥小区党支部的作用，携手业委会和物业做好服务，持续探索实践，争取早日将小区打造成更具示范效应的基层治理标杆。”孙占兴对未来充满信心。