本报讯 （记者 史守侠） 据聊城市医保局统计，自今年“市域通办”实施至8月初，该局已累计服务群众超过3万人次，真正实现了医保服务“零距离”、群众办事“零跑腿”。

从“来回跑”到“就近办”，从“群众申请”到“主动服务”，聊城市医保局通过“小窗口”的改革创新，推动了“大民生”的服务升级。8月9日，在茌平区政务服务大厅医保窗口，市民邹女士通过“市域通办”服务窗口，仅用几分钟就完成全部申请手续。今年聊城市医保局创新推出“市域通办”服务新模式。这项改革打破参保地限制，通过重构业务办理流程，让参保群众在全市任一医保窗口都能享受标准化、均等化的便民服务。27项高频医保业务实现了“异地受理、联动审核、结果互认”的无缝衔接。

我市医保部门通过建立标准化“一窗通办”服务窗口，优化“全程网办”和“免申即享”服务机制，向老百姓提供标准化、同质化的服务。对于生育津贴发放、慢特病资格认定等业务，窗口通过系统自动比对数据，实现待遇“免申即享”，让群众切实感受到医保服务的温度。