本报讯 （记者 姬翔） 9月3日，记者从高新区获悉，为落实“高效办成一件事”改革号召，持续优化区域营商环境，高新区行政审批服务部紧密对接聊城市行政审批服务局，创新推出建筑外立面变更“一件事”集成服务新模式。通过系统性流程再造、材料精简与跨部门协同，实现该事项审批“一窗受理、并联审批、限时办结”，既显著提升审批效率与服务体验，更为企业减负、提速城市更新注入强劲动力。

分类施策破痛点，精准服务减负担。针对企业办事“多头跑”难题，高新区坚持分类施策，推出精准化服务举措。对已竣工验收且不涉及结构变动、不增加建筑面积、不影响消防安全的工业仓储类建筑物外立面改造，实行豁免备案管理，企业材料齐全即可实现即来即办，无需走规划许可变更流程，大幅降低企业的时间与制度性成本，真正实现从“多头跑”到“一窗办”的转变。

流程再造提效能，材料瘦身效率升。在流程优化上，高新区聚焦减材料、缩时间，一方面整合规划许可、施工许可、消防审查等6项高频事项，将申报材料从原先的30份左右精简至6份，填写字段减少50%，企业只需提交《建筑外立面变更“一件事”申请表》和《建筑外立面变更备案表》，即可实现“一张表单、一套材料”申报；另一方面实行设计方案部门联审机制，对复杂项目开展“联合踏勘+专家论证”，将审批时间从15个工作日缩短至5个工作日，审批效率提升67%，切实增强企业获得感。

服务创新转作风，线上线下齐发力。为打破“被动审批”壁垒，高新区构建“线上智能导办+线下专员代办”服务体系。线上依托“聊城市工程建设项目审批管理系统”，企业可在线预填材料、查询进度，系统自动校验材料完整性，实现“数据多跑路、企业少跑腿”；线下在行政审批服务部设立建筑外立面变更“一件事”专项窗口，安排专人提供从咨询、填表到提交的全程帮办代办服务，为企业打造“家门口”的贴心政务体验。

放管结合守底线，长效监管促规范。改革过程中，高新区始终坚持“放管结合”，筑牢安全与规范底线。事前要求企业签署承诺书，明确外立面改造不改变结构、不影响消防及城市风貌，压实企业主体责任；事中由行政审批部门及时将备案项目效果图等资料推送至城市管理部门，便于动态监管、确保施工规范；事后对改造完成的建筑及时开展认定，对未按方案施工的，由城市管理部门责令限期改正，形成“全链条”监管闭环。

高新区将以此次改革为契机，持续聚焦企业群众办事需求，推动更多高频事项实现“一站式集成办、智慧便捷办”，全力打造“聊·高新·好办”“边‘聊’边办”政务服务品牌，为区域经济社会高质量发展提供坚实支撑。