一“码”通全域 服务零距离

——临清金融监管支局推出“码上服务”

■ 尹腾淑 宋文亮

今年以来,临清金融监管支局聚焦主责主业,发扬首创精神,积极探索“智慧监管·码上服务”新实践,将便民服务、金融宣教、政策传导等功能集成于动态二维码,构建起“数据多跑路、群众少跑腿、监管更精准”的县域金融新业态,实现监管效能与金融服务“双提升”,切实打通了金融监管“最后一公里”。

一“码”查网点

“家门口”服务触手可及

“以前需要跑好几里路寻找网点的位置,现在扫个码就能导航,太方便了!”临清市刘垓子镇村民王惠说。作为“码上服务”首批试点乡镇居民,她通过二维码轻松找到临清农商银行助农金融服务点,现场办理了小额贷款业务。

如今,临清市12家银行机构、28家保险机构的128个网点,都被“浓缩”在一个小小的二维码里。用户打开手机扫描“网点服务码”,各镇街金融服务分布、网点业务指南、联系方式等信息即刻呈现,导航功能还能精准规划最短路线,彻底破解了“找网点难、问流程烦”的痛点。

目前,临清金融监管支局正逐步在各镇街、行政村推行“一村一码”,并在银行网点布设“金融服务二维码墙”,让群众足不出村就能“按图索骥”,便捷享受“家门口”的金融服务。

一“码”晓知识

风险防范“零门槛”

“漫画讲解非法集资,视频诠释电信诈骗,很有意思!”烟店镇退休教师李民扫码观看“金融宣教码”内容后,对这种创新宣传形式赞不绝口。

临清金融监管支局将防范非法金融活动知识转化为趣味漫画、短视频和互动答题,打造7×24小时在线的“指尖课堂”;同时开设“信访举报投诉释义”专栏,清晰指引群众依法表达金融消费权益诉求。在康庄镇“扫码学金融”培训现场,村民们跟着工作人员一步步操作,不少人掏出手机保存二维码:“以后在家就能教孩子识别金融骗局,这个‘明白卡’真是明白!”

截至目前,临清已印发《金融服务二维码手册》1000余册,覆盖全市主要行政村,金融知识普及效率较传统模式提升 50%以上,群众金融风险防范意识显著增强。

一“码”通政策

智慧监管“精准化”

“在村口扫个码,贷款预约、政策咨询全搞定,再也不用跑县城了!”刘垓子镇姜庄村村民赵一感慨道。

对于监管工作者而言,二维码是“码上监管通”的智能中枢;对于企业和农户而言,则是“码上金融通”的政策桥梁。扫描“金融政策码”,支农支小、乡村振兴等政策产品可一键查询,平台还直连临清市政府主导建立的临清市智慧金融服务平台,企业贷款申请、信贷政策查询等业务均能线上完成,审批时效缩短40%。

从“人工查阅”到“数据赋能”,从“群众跑腿”到“码上通办”,临清金融监管支局以二维码为“钥匙”,打开了县域金融智慧化的新大门。随着“智慧监管·码上服务”的全面实施,各类金融信息从“分散孤岛”变为“码上集成”,监管质效和群众满意度实现同步跃升。这一枚枚小小的二维码,正成为连接监管与民生的“数字纽带”,勾勒出“科技赋能监管、智慧普惠民生”的县域金融新图景。未来,临清还将开发“临清码上金融”微信小程序,嵌入语音搜索、方言识别等适老功能,让金融服务更有温度、更具质感。

2025-09-12 ——临清金融监管支局推出“码上服务” 1 1 聊城日报 content_76052.html 1 一“码”通全域 服务零距离 /enpproperty-->