本报讯 （刘小希 刘明玉） 日前，在市住房公积金管理中心冠县管理部（以下简称冠县管理部）工作人员近150天的努力下，一笔近8年未还的不良贷款全部结清，追回欠款本息255074.08元，实现了逾期贷款“清零”的目标。

能啃下这块“硬骨头”，与冠县管理部创新提出的“五零十抓”工作模式密切相关。

“五零”指服务零投诉、工作零借口、事事零拖延、操作零差错、逾期零新增。“十抓”包含抓党建延伸，抓疫情防控，抓营商环境，抓资金使用风险、逾期治理，抓培训、学习读书、业务知识对抗，抓归集扩面，抓日常督导，抓晨会、周会，抓思想、执行、协调、服务延伸，抓人员激励、沟通、协同十方面内容。

针对这笔贷款，冠县管理部根据“五零十抓”工作要求，重新理清思路，压实责任，整合各方力量，借力发功，最终成功追回，为今后催收工作的开展提供了可参考的样板，也以实际行动维护了广大缴存职工的权益。