本报讯 （布国睿 吴周） “帮办员全流程指导，审批、发改市政等多部门联合踏勘，业务办理效率非常高。”10月31日，中国铁塔聊城分公司在申请当天便完成了5G基站建设许可证办理。

开发区探索创新，推出5G基站建设“一件事”集成服务模式，通过流程再造、部门联动与精准服务，实现了审批效能质的飞跃，为区域数字新基建加速推进提供了有力支撑。该模式一改以往部门之间“各自为政”“企业办事、多头跑动”的局面，由行政审批服务部牵头，发改、资规、市政管理等多部门参与，建立协同工作机制，推行联合踏勘制度，强化对基站建设的总体规划与统筹协调。对于需要现场核查的项目，确保在受理后2个工作日内完成踏勘并出具意见，并将相关结果第一时间反馈至企业完成答复。

“线下在政务服务中心设立专窗，线上开通网上受理渠道，构建‘一窗受理、一套材料、一次采集、一网通办’机制，实现线下与线上双轨并行。我们对新建项目配套等不同场景进行精准划分，量身定制最精简的申报手续，办理时限从原有的15—20个工作日压缩至1—3个工作日。”开发区行政审批服务部工作人员介绍。

此外，企业还可享受“专项服务团队”的“店小二”式帮代办服务，通过“云帮办”小程序寻求“一对一”帮办指导，提前了解流程、核查材料，确保5G基站建设顺利落地实施。