本报讯 （吴周 布国睿） “原来以为要一整天才能办完，没想到在这里喝杯水的工夫就办得差不多了，太方便了！”12月16日，在开发区北城街道便民服务中心办理新生儿有关手续的王女士高兴地说。

北城街道便民服务中心聚焦新生儿家庭关切，勇于突破机制壁垒，创新推出“新生儿一件事”集成服务模式，通过“一窗受理、内部流转、并联审批”的方式，将原本需要跑多个部门、耗时数天的事项压缩为“一站式、一次办”，成为开发区基层便民服务领域的一项亮点工作。

“新生儿一件事”服务推行后，取得了立竿见影的社会效益。办事效率倍增，将原先需要跑动2—3个部门、办理时间累计可能超过1天的事项，压缩至“只需跑一次、一窗即办结”，整体办理时限大幅缩短。此举有效解决了新生儿父母“时间紧、手续繁、多头问”的实际困难，为他们节省了大量的时间和精力，获得了居民群众的一致好评。

开发区“新生儿一件事”集成服务，是推动政务服务从“政府端菜”向“群众点菜”转变的一次成功探索。下一步，中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，围绕更多高频民生事项，持续拓展“一件事”服务范围，不断提升服务的标准化、规范化、便利化水平，全力打造让党放心、让人民满意的标杆便民服务中心。