■ 本报记者 王军豪

本报通讯员 曹心怡

1月16日中午，茌平区花园小区居民张云将车从新划的标线车位里开出，目光扫过旁边刚刚修补好的路面。“地砖前两天还有破损，今天就修平了。现在甭管哪儿坏了，很快就有人来管。”她看着地面上新修补的痕迹说道。

这个楼龄超过二十年的小区，如今路面平整，停车有序，与以前基础设施老化、路面坑洼、车辆挤满空地的景象已然不同。

变化始于2021年，茌平区启动系统性城市更新行动，组建政府主导、部门联动、社会参与的“老旧小区改造工作专班”，统筹协调中央、省级专项补助与地方配套资金，为全区老旧小区改造的顺利推进提供有力支撑。

怎么改？

答案来自居民的家门口。工作专班不仅用仪器勘测记录下水管锈蚀、线路杂乱等“硬件病”，更通过挨家挨户走访、召开座谈会等形式，倾听最真实的声音。

在花园小区住了二十多年的范大爷对此深有体会。2021年改造启动时，小区召开座谈会，他一场没落。“我在会上就说，楼前那下水道，夏天味儿大；还有路灯，光线太差……”让他没想到的是，这些“牢骚”都被记了下来，变成了改造清单上的具体项目。

把清单上的承诺一一兑现，离不开严格的制度保障。改造工程严格执行招投标制度，全过程审计监督，确保资金规范使用，防止偷工减料。每一个项目都要经过严格验收，确保“改造一个、合格一个、交付一个”，让改造成果经得起时间检验。

当清单上的承诺通过层层把关最终落地，小区的面貌焕然一新。曾经堆放垃圾的绿化带变得整洁，每个单元门口有了专属垃圾箱，裸露反味的下水道被彻底改造，楼房穿上了“保温衣”，而新增的停车位与充电桩，更解决了有车一族的难题……

“现在好了，亮堂了，路也平整了，垃圾每天一清，环境也好了，晚上和老伴散步，在小区里转转就挺好。”范大爷满意地说，“楼前还添了健身器材，真方便。”

改得好，更要管得久。硬件更新后，如何让“新颜”常驻？

区里建立起一套扎实的“保养”机制。一批“红色物业”服务队进驻了各个老旧小区。每天天刚亮，保洁员已到岗清扫，确保生活垃圾日产日清。物业人员定期巡逻、主动查看公共设施状况。居民发现问题在业主群里反馈，维修人员很快上门处理。同时，物业人员也通过业主群，第一时间向居民传递停水停电通知、社区活动预告等各类信息。

随着专业物业入驻，花园小区的微信群里，因车辆乱停引发的争吵声少了，咨询信息、寻找失物、响应社区活动的热心对话多了起来。

自2021年全面推进以来，茌平区老旧小区改造已成为一项实实在在的民生工程与发展工程。截至目前，全区已有89个老旧小区焕然一新，总改造面积达56万平方米，直接惠及5309户家庭。花园小区改造项目更是先后入选省级示范与创新案例。