■ 尹腾淑 葛晨晓

“指令秒级直达，拦截成功率大幅提高！”在莘县，工商银行的反诈专员对一项新机制带来的变化感受深切。面对电信网络诈骗犯罪高发态势，如何打通治理“中梗阻”、守住群众“钱袋子”，成为县域金融治理的一道紧迫考题。

近年来，人民银行聊城市分行坚持靠前部署、深入调研，在莘县设立全省首个县域反诈金融协作联络点，通过信息直联、风险联防、问题联处，推动“资金链”治理从“多头分散”走向“一体协同”。运行以来，该县涉案账户数量显著下降，银行机构反诈主动性持续增强，县域“资金链”治理呈现向好态势。

协同聚能，打通治理“中梗阻”

“以前收到可疑账户线索，需要层层上报、多方沟通，流程长、效率低。现在通过联络点，指令秒级直达，我们银行能第一时间配合公安部门进行查控，拦截成功率大大提高。”工商银行莘县支行反诈专员的工作体会，正是新机制运行的直观反映。

面对县域金融系统反诈工作中存在的管理真空与协作壁垒，人民银行聊城市分行牵头破局，搭建起“央行指导监督、公安统筹协调、银行运营落实”的三方协作制度框架。联络点设于工行莘县支行，作为连接人行、公安与全县银行机构的关键枢纽，承担起协调、传达、培训等事务性工作。同时，建立“按需会商+即时响应”的扁平化沟通模式，成立专项工作小组，确保日常沟通顺畅、应急响应迅速，实现了从“多头分散”到“一体协同”的根本性转变。

预警提速，守住拦截“黄金期”

“要不是银行反应这么快，我那5万块钱肯定就没了！”回忆起当初差点被骗的经历，莘县张鲁镇索庄村村民郭艳芬至今后怕不已。就在转账前的最后时刻，银行紧急止付机制成功启动，保住了她的血汗钱。

通过建立覆盖全县银行反诈专员的即时工作群，确保风险提示、协查指令等关键信息“点对点”瞬时直达，打通资金拦截信息传导“最后一公里”。同时，设立7×24小时应急响应制度，形成“指令—执行—反馈”的闭环管理，大幅提升涉案资金拦截效率和成功率。运行以来，已成功阻拦16人次受骗，为群众挽回资金68.4万元。

联防织网，筑牢全域“防火墙”

“以前总怕孩子玩手机被骗，现在警银联合，依托县里的真实案例到学校宣讲，让孩子明白不能轻信陌生人的话，这种警示教育比家长说多少次都管用！”莘县实验高中学生家长牛艳丽，对警银联合开展的“反诈进校园”活动效果给予充分肯定。

联络点机制有效汇聚了行业合力，在预防层面，统筹全县银行资源，针对老年人、学生等易受骗群体，通过发放宣传手册、播放警示视频、现场讲解等形式，普及反诈知识。运行以来，累计开展进学校、进社区（村居）、进单位（企业）、进场所（商户）宣传活动18场，覆盖群众2000余人次，发放宣传资料2100余份，有效避免了重复投入和宣传盲区。同时，定期组织开展反诈技能培训，邀请公安反诈专家、行业骨干授课，分享最新案例与防控经验，有效提升银行一线人员的识诈、阻诈能力。

“我们将持续深化反诈联络点机制建设，在现有成效基础上，进一步总结经验、优化运行流程，推动该模式在防范金融风险、守护群众财产安全中发挥更大效能，努力为全市乃至全省县域‘资金链’治理探索可复制、可推广的‘聊城经验’。”人民银行聊城市分行党委委员、副行长郑晓敬表示。