本报讯 （记者 白文斌） “真没想到周末也能办身份证，几分钟就完成了申请，太方便了！”2月8日，在茌平区广场警务站办理业务的市民梁松高兴地说。今年以来，茌平区公安机关大力推进“一窗通办”改革，通过打破警种界限、整合业务流程、延伸服务触角，有效破解群众办事“多头跑、来回跑”难题，真正实现“进一扇门、到一个窗、办所有事”。

在茌平区政务服务中心公安专区，以往需要分别在不同警种窗口办理的户籍、交管、治安等业务，如今只需取一次号、在一个窗口即可完成。“一窗通办”依托系统整合与数据共享，大幅压缩办理时间，提高了办事效率。针对群众反映的“工作时间没空办、休息时间无处办”问题，公安专区配置了24小时身份证自助受理一体机，并在广场警务工作站增设周末及节假日人工服务窗口，实现政务服务“全天候、不打烊”。

服务不止于大厅之内，更延伸至群众身边。茌平公安创新实施“户籍+”服务模式，全区14个派出所户籍窗口均可受理跨警种业务，方便农村群众“就近办”。同时，各派出所还主动推出预约上门、集中办理等定制服务，民警走进企业、社区现场收集材料、解读政策，赢得群众广泛好评。