本报讯 （记者 任焕珍） 2月6日，临清市青年路街道济津社区居民朱洁发现楼道堆积杂物存在安全隐患，随即通过手机上的“智惠青年 共享未来”小程序拍照上报。社区网格平台迅速响应，问题很快得到处理。这是临清市构建“线上响应迅速、线下走访深入”网格化服务体系的一个缩影。

一面是“指尖上报”的便捷高效，一面是“登门入户”的贴心服务。近年来，临清市积极探索基层治理新路径，以“网格化+数字化”双轮驱动，推动治理重心下移、力量下沉、服务下沉，将精细化管理触角延伸至基层“神经末梢”，有效提升了群众的获得感、幸福感和安全感。

在青年路街道，智慧治理已成常态。该街道以数据融合为基础，整合形成“人、房、事、物”全要素数据库。居民通过“随手拍”上报问题，系统自动生成“上报—派单—办结—反馈”的闭环流程，实现问题快发现、快处置、有回音。社区工作者汪严介绍，依托网格化管理与智慧平台，楼道杂物、车辆乱停等社区常见问题得以高效解决，小区环境持续改善，居民满意度不断提升。

在强化科技赋能的同时，临清市持续夯实网格基础，推动服务力量下沉。各镇街科学划细网格，由熟悉多领域业务的社区工作者担任网格长，建立“每周走访、季度遍访”机制，主动敲门入户，倾听民声、解读政策、协调难题。新华路街道华润社区的网格长朱业对此深有体会：“在走访中，我们能第一时间发现困难、化解矛盾，用拉家常的方式把政策讲明白，把服务送到家。”

为精准对接居民需求，该市还依托智慧平台建立“民情台账”，实现简单问题现场办、复杂问题平台流转分级协调，确保事事有记录、件件有着落。科技的高效与走访的温度相结合，共同织就了一张精细温暖的基层治理网络。

临清市社会治安综合治理服务中心主任张士森表示，临清市将持续深化网格化服务管理，优化智慧平台功能，加强专业化网格队伍建设，推动更多资源和服务向基层网格集聚，努力构建共建共治共享的社会治理新格局，让人民群众切实享受到治理现代化带来的便利与温暖。