工行聊城冠县支行

多举措守护金融消费者权益

本报讯 (管聪敏) 3月31日,工行聊城冠县支行工作人员走进城区社区和广场,在人员密集处设置宣传摊位,积极向群众普及反诈金融知识,切实增强群众防范意识,以实际行动守护金融消费者权益。

在活动现场,该行工作人员通过互动的形式,向群众普及电信网络诈骗的常见手法、特点,提醒大家保持高度警惕,不轻信陌生电话、短信和链接,不出借个人银行卡、电话卡,不向陌生人泄露个人敏感信息。工作人员通过发放折页、案例讲解等方式,向群众普及消费者八大权益、存款保险制度等政策,并针对老年群体重点讲解“养老骗局”“高息理财陷阱”等常见风险。同时,现场设置“权益投诉咨询台”,向群众答疑解惑,提供一对一金融解决方案。

该行将继续聚焦重点人群,通过“短平快”“接地气”的金融教育宣传形式,让广大消费者看得到、听得懂、用得上,用心做好金融消费者身边的贴心银行,切实提升教育宣传“用户体验”。

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