本报讯 （尹腾淑） 10月3日，笔者从莱商银行聊城分行了解到，近期，该行营业部坚守金融为民初心，主动延伸服务触角，持续擦亮“诚易捷”服务品牌，针对灵活就业人员办事不便的痛点，工作人员积极开展上门便民服务，一站式完成银行卡开户、公积金账户开通等业务，以贴心高效的服务赢得群众认可。

当前，随着多项就业保障政策持续落地，灵活就业人员公积金开户、缴存需求日益增多。该行在日常客户服务时发现，不少灵活就业人员工作时间不固定，往返银行网点办理业务耗时费力。为切实便民利民、减少办事环节，该行坚持以客户为中心，快速响应群众诉求，安排专属业务专员提供上门服务。

工作人员提前梳理业务流程、备齐办公设备及资料，现场规范办结银行卡开户、公积金账户开通、信息核验等全套业务。同时，细致讲解公积金缴存规则、惠民政策及提取使用流程，逐一解答客户疑问，让群众足不出户就能享受一站式、全流程金融服务。