开发区
暖心服务解企业燃眉之急
本报讯 (记者 商景豪 通讯员 顾丽娜 常文欣) “本来以为假期办不了业务,没想到不仅可以正常受理,效率还特别高,帮我们解了经营上的燃眉之急。”10月12日,市民贾先生谈及国庆期间的一次业务办理经历,对开发区政务服务工作赞叹不已。
原来,国庆假期期间,聊城东新供应链有限公司因企业发展布局调整,急需办理企业变更业务。据企业负责人贾先生介绍,此次变更事关公司后续经营规划推进,若等到节后工作日办理,将直接影响企业一系列经营安排。为抢抓时效,贾先生主动联系开发区政务服务大厅,咨询假期能否办理紧急业务。
接到企业诉求后,开发区政务服务大厅市场准入科工作人员迅速响应,即刻到岗开启便民服务通道,为企业提供加急办理服务,工作人员详细梳理企业变更诉求,一次性告知全部办理要求与注意事项,全程提供一对一专属帮办代办服务。从材料受理、逐项审核到最终审批办结,各流程高效衔接、规范有序,无需企业重复跑腿、长时间等候,顺利办结全部企业变更手续。
假期延时服务是开发区利企便民服务的生动缩影。开发区政务服务大厅将持续优化服务举措,常态化落实延时服务、帮办代办等便民利企机制,打破办事时间壁垒,打通企业群众办事堵点难点,以精准、高效、暖心的政务服务,持续提升市场主体获得感和满意度,擦亮开发区优质营商环境名片。

