
住院治疗16次 累计获赔19万余元
太平人寿诚信服务感动客户
本报讯(刘小希)4月11日,太平人寿聊城中心支公司工作人员接到客户黄先生来电,得知其妻吴女士第16次的理赔款已到账。在电话中,黄先生激动地说:“我妻子因病接受治疗的这20个月里,19.34万元赔付款给了我们很大帮助!”
2020年4月,40岁出头的吴女士在朋友的介绍下,了解到商业保险的保障功能。再三考虑后,吴女士选择投保太平超e保2019医疗保险(现已停售)。“当时,年交保费700余元,但那时的我没意识到商业保险的重要性。”黄先生回忆。
2020年8月,吴女士身体不适,就医后被诊断为患有小脑萎缩伴昏迷及自身免疫性脑病。这对他们一家来说,无异于晴天霹雳。但是,当初在黄先生看来不重要的商业保险,却起了大作用。
接到吴女士一家的电话报案后,太平人寿聊城中心支公司的理赔人员及时进行了调查核实,并迅速开展理赔工作。根据产品合同条款约定,确诊180天后,吴女士的疾病达到了重大疾病保险范畴标准,在正常理赔医疗保险金的同时,吴女士住院期间,每天还可享有300元的住院补贴。
截至目前,吴女士已住院治疗16次,每一次都得到了快速赔付。“有了太平人寿诚信、高效的服务,我们一家不再为治疗费用犯愁,我也明白了保险是一份极其重要的人生保障。”4月18日,黄先生这样说道。