解锁烟火气里的流量密码
□ 张颖
这个假期你是否准备出去玩?最想去哪里玩?哪个城市的热度更高?
随着“五一”假期临近,各地都在绞尽脑汁地备战这一旅游黄金季,民间的、官方的活动密集上线,各地文旅部门更是忙得不可开交。
在日益张扬个性化的时代,烧烤味从屏幕中“飘”出来的淄博,借助短视频推动迅速“出圈”,吸引了无数人流,也带动了经济流,更是让各地纷纷开始“想点子”“抄作业”。
从超然楼走红到淄博烧烤爆火,人们不难看出,真正让“流量”变“留量”的,是“好客山东 好品山东”的品牌形象,是惬意美好的烟火气、休闲范儿,是这烟火气背后的文化、温暖与文明。
我们应该向淄博学习什么?或者说,我们应该怎样解锁城市烟火气里的流量密码?
城市如人,需要一颗有趣的灵魂。近年来,我市发挥消费对经济拉动的基础性作用,着力培育夜经济,把“马儿”养好。铁塔商圈、东关街、米市街风貌更新,铁塔商圈“不同凡响的夜经济”,东关街“原汁原味的民俗记忆”,米市街“沉浸式的生活体验”,丰富了城市内涵,平添了更多活力。眼下要做的就是,持续完善公共服务、优化消费环境,吸引更多年轻人前来消费打卡,努力让特色街道活起来,商圈人气聚起来。
要想借助短视频推动“出圈”,光有烟火气还远远不够,还要靠政府部门以诚相待、商家诚信经营、民众热情相邀,只有这样,才能不断获得消费者的信任和喜爱。相关部门要从环境和服务质量入手,制定严格的标准和要求,建立健全管理制度,保障游客的安全和健康;建立完善的投诉和处理机制,及时回应游客的反馈和投诉,快速解决问题,保障消费者的合法权益。
随着年轻消费群体崛起和多元化生活盛行,城市品牌化经营要解锁“流量密码”,就必须提供更具仪式感与沉浸感的消费体验,打造独具特色的城市IP,让四方来宾感到快乐、乐于互动、沉浸其中,真正把“流量”变成“留量”,促进旅游产业高质量发展。