本报记者 鞠圣娇

生活中，很多人面对他人的请求很难说“不”，总觉得别人找自己帮忙是一种信任，因此，会想方设法进行帮助，无论是否在自己的能力范围之内。但这不仅让自己感到不愉快，也有可能影响家庭关系。为什么我们不敢拒绝别人呢？3月11日，记者采访了聊城市心理健康服务中心心理咨询师顾倩。

顾倩以电视剧《女心理师》中来访者小莫的案例进行说明。小莫是个不会拒绝别人的老好人。随着咨询的进行，小莫发现自己不敢拒绝别人与小时候受欺负的经历有关，尽管他已长大，但这种阴影依然笼罩着他。

“不敢拒绝别人只是问题的表面，背后有很多心理需求，像低自尊、害怕冲突、完美主义和过往经历都会使我们不敢拒绝别人。”顾倩说，我们可以问自己一些问题，如“是否觉得拒绝别人很难”“是否很在乎他人的想法”“拒绝别人时，感到很内疚，会让他人觉得自己很小气”“为了帮助别人而忽视了自己的需要”等，如果答案是肯定的，而且因此而苦恼，那么应该考虑勇敢说“不”。

如何合理地拒绝别人呢？顾倩给出了几个建议。

第一，委婉地拒绝别人。对他人的请求，可以先表示理解、同情，再讲明拒绝的理由，使他人相信你是出于无奈。直接张口就说“不行”，没有缓冲，会使人产生反感。

第二，接受自己的焦虑。有些人不敢拒绝的真正原因是害怕被他人拒绝，认为讨好他人就可以融入某个集体，不会被排斥，因此拒绝别人后会产生焦虑情绪。但并不是付出得越多，别人就越认可，越是小心翼翼地维持人际关系，可能越会被别人看轻。所以，要维持让自己舒适的人际关系，就要专注自己的工作，提升自己的能力。

第三，提前表达你的界限、可接受的范围，避免给别人留下太高的期待。

第四，思考后再回复。对于别人提出的要求，不要马上给出答复，先思考自己是否有其他安排、是否有时间帮助别人、答应别人后，会面临何种压力，想清楚后再回答。

第五，不做过多解释。拒绝别人后，不要总是重复你无法提供帮助的原因，过多的解释不会让对方理解你，还会让人觉得你在找借口。

第六，尝试积极的自我对话。我们应常常提醒自己“我值得拥有自己的时间”“我的感受很重要”，告诉自己不应该把有限的时间和精力，花在不能给自己带来快乐的事情上。

“迈出拒绝别人这一步，可能很难，但可以从小事开始尝试。”顾倩说，帮助他人的出发点应该是出于想让他人更好的目的，而不是求回报，而且，当给他人帮忙会给自己带来困扰时，就应该果断说“不”。