本报讯（通讯员 谷韩轲）“小周，我需要一些水果和蔬菜，你能过来一趟吗？”“好的，您稍等一下，我马上就到。”3月17日上午，东昌府区新区街道华府社区阳光社工周文博接到国棉厂家属院独居老人李文华的电话。

挂断电话，周文博第一时间采购了防疫物资和水果蔬菜赶到老人家中。见面后，老人紧紧握着她的手表示感谢。等老人情绪平稳后，周文博耐心为老人做心理疏导、讲解疫情防控知识，并手把手教老人正确佩戴口罩，叮嘱老人少出门、勤洗手。通过交流，她对老人的身体、生活、精神状态等各方面情况有了进一步了解。周文博答应老人每天都会抽时间前来看望她。离开之前，周文博还把老人家里的卫生打扫了一遍。

全民核酸检测开始后，在入户走访过程中，社工发现很多独居老人使用的是老年手机，无法接收微信群通知信息，楼道张贴的相关通知，老人也看不清楚；一些独居老人行动不便，生活及心理方面需要帮助。对此，华府社区社工们坚持每天上门给老人宣传疫情防控知识。社工们时刻关注老人们的健康状况，成立独居老人帮扶小组，针对辖区内不同层次老人的需求，通过电话问候、入户聊天、亲情陪伴、陪同出行等，让老人得到心理抚慰。此外，帮扶小组还帮助老人打扫卫生、洗衣做饭、代购生活用品、检查安全隐患等，解决老人生活中的急、难问题。

“抗击疫情抓防控，任何工作环节都不能有懈怠，独居孤寡老人这一特殊人群需要我们的密切关注，我们要用实际行动诠释‘为人民服务’的宗旨，同舟共济，不落一人。”华府社区书记孙伟说。