本报讯（通讯员 郝俊义 马冉冉）“感谢老师，感谢吴校长，谢谢你们亲自到家手把手指导孩子，解决了孩子上网课的难题。”张瑞的妈妈感动地说。3月24日一大早，冠县店子镇化村中心小学副校长、六年级2班班主任吴洪利来到西化村张瑞同学的家里，手把手指导他使用钉钉软件，解决了孩子上网课的难题。

由于疫情的原因，学校转入了线上教学，这可急坏了张瑞，原来，他爸爸外出打工，妈妈不会使用智能手机，只会接打电话。上网课时，班级钉钉群里，同学们一起交流，张瑞却在家里急得不知所措，他不敢操作手机，生怕点错。班主任吴洪利老师发现了这个情况，于是在23日晚上，打电话询问张瑞的妈妈，孩子上网课是否遇到了难题。

得知情况后，吴老师次日早上就赶到张瑞家中，细心地为他升级钉钉软件，耐心地指导他如何使用，如何发言等。临走时，吴老师一遍遍地叮嘱他：“再遇到问题直接给老师打电话，在家要好好学习，坚持这段时间，我们就能重返校园了。”