本报记者 张承斌 通讯员 蒋冉冉

8月10日，一声急促的求助打破了小区的宁静：“楼下装修好像砸了承重墙！”居民忧心忡忡地来到社区反映。

聚源社区闻讯而动，“有事来聊”协商议事机制即刻启动！当日下午，聚源社区党委便组织了一支专业力量奔赴现场——区质检站、区执法局、城管办、物业办、第三方鉴定机构、物业代表、楼上业主代表悉数到场，一场关乎楼宇安全与邻里和谐的议事会就地展开。

议事会上，社区党委书记孙博带领各方坦诚沟通。受影响居民充分表达了安全担忧，装修业主诚恳表态，当场承诺停工整改，并主动承担由第三方机构出具鉴定报告和加固方案的责任，为问题解决奠定了良好基础。

两天后，专业鉴定报告和加固方案顺利完成。社区再次召集各方到施工现场，第三方机构现场答疑解惑，承诺加固后将严格复检，达标后方可复工。

协调工作现场，连续高强度工作的孙博突感不适，脸色苍白——低血糖症状让他险些晕倒。一位热心居民立即送来了温热的红糖水。稍事休息后，孙博便再次投入工作之中。社区居民李女士表示：“悬着的心终于放下了，孙书记办事，我们放心！”

此次“有事来聊”议事会，不仅有效解决了居民房屋装修施工引发的矛盾，还体现了聚源社区以群众需求为导向，积极创新基层治理模式，切实为居民办实事、解难题的工作理念。

“这两天我一直在现场盯着施工，现在对承重墙的加固整改马上完成，我把施工情况拍照发业主群了，大家看到后都说这下心里的石头可算落了地，对我们社区工作非常认可。”聚源社区党委书记孙博表示，未来社区将继续发挥“有事来聊”平台作用，及时倾听居民心声，解决各类民生问题，不断提升居民的幸福感和满意度，让社区成为居民安居乐业的温馨家园。