一封感谢信背后的温暖
□ 刘敏
8月25日,深夜,聊城市第二人民医院烧伤科的夜班渐渐归于平静。护士李亚丽结束了忙碌的工作,办公桌上那封患者手写的感谢信,成了这个夜晚最暖的光。字里行间的真挚话语,驱散了她一身的疲惫,也让思绪不由自主地回到了事发当天的那个早晨。
那天清晨,病房走廊里的一声叹息吸引了李亚丽的注意。“哎呀,这是啥事啊!这还得手术啊!”患者王淑红(化名)满面愁容地念叨着,她的女儿在一旁轻声安慰。李亚丽主动走上前,轻声问道:“阿姨,我是护士,请问有什么需要我帮忙的吗?”
王淑红的声音里满是焦急与不安:“我不想做手术,我害怕!我不会是得了什么不好的病吧?我不想治了,我想回家……”李亚丽扶着她走向办公室:“您慢慢说,不着急,咱们坐下来好好聊。”
交谈中,李亚丽得知这位患者几天前在按摩时发现右臀部有个肿物,她觉得是十年前臀部肌肉注射留下的。这次女儿带她来检查,结果显示皮下脂肪层有数个边界不清的低回声区,医生建议手术切除。可平时肿块不痛不痒,患者实在想不通为何非要开刀,对手术充满了恐惧和抗拒。
了解情况后,李亚丽拉着患者的手分享起自己前不久的手术经历。“当时,我和你一样恐惧、担心,但最后我选择相信医生。结果,手术特别顺利。”
听着李亚丽掏心窝的话,患者紧锁的眉头明显松动了。李亚丽又接着讲了几个情况相似、手术成功的案例,对方脸上终于露出了释然的笑容,没再退缩。手术顺利结束后,李亚丽第一时间请主管医师一起到病房,向患者详细说明了手术情况。得知一切顺利,王淑红安心不少,她拉着李亚丽的手,眼神里满是感激:“李护士,多亏你啊!这次住院,你让我心里暖暖的。”
李亚丽坦言,看着眼前这封感谢信,她认为作为一名护理人员,不仅要照料患者的身体,更要温暖他们的心灵。