本报记者 赵艳君

9月12日清晨，高唐县鱼丘湖社区蓝天花园小区新加装的电梯平稳运行。“现在可好了，再也不用爬楼了，咱们这老胳膊老腿的，真是方便多了……”刚散步回来的社区居民付登军与邻居寒暄时说道。

几天前，该小区加装成功的首部电梯正式投入使用，居民期盼多年的“电梯梦”终于成为现实。这一变化，得益于鱼丘湖社区以“红调睦邻”行动为载体，积极探索推行的“有事来聊”民主议事模式。

蓝天花园小区是个老旧小区，多为五层建筑，建设初期未规划安装电梯。如今，小区老年居民比例逐渐升高，“上下楼难”成为他们的一大“心头病”，装电梯成为许多居民的热切期盼。

然而，电梯加装过程并非一帆风顺。

“装电梯是好事，但会影响低层采光通风”“年轻人可能无所谓，可老人孩子上下楼太不方便，得想办法”……首次议事会上，小区居民意见出现明显分歧，加装工作一度陷入停滞，也给社区治理带来了新挑战。

面对僵局，鱼丘湖社区以“红调睦邻”行动为抓手，依托社区党群服务中心打造“有事来聊”议事平台，将居民议事厅变成协商主阵地。社区组织楼栋长、居民代表、物业公司负责人、电梯公司专业人员等，接连召开多场议事会。鱼丘湖社区党委书记王萍耐心倾听各方诉求，汇总问题建议，并联动县行政审批、综合执法等多部门开展联席研讨，通过走访调研和专题座谈，积极解决这一民生难题。

加装电梯，费用分摊是居民关注的焦点。社区联同小区“红邻书记”召集居民进行多轮协商，最终确定了“根据楼层高低按比例分摊，对底层住户予以适当减免”的方案。这样既考虑了高层住户的高频使用需求，也关照了低层住户的顾虑，从而打破僵持局面，凝聚起加装电梯的共识。

电梯安装工程启动后，社区建立常态化沟通机制。“从方案制定到电梯选型，再到施工进度，社区都及时通报，每个环节都清清楚楚，我们心里特别踏实。”居民商涛表示，施工过程中，社区还联同“红邻书记”组织居民代表实地查看进度，收集各方的反馈意见。

“针对施工噪音、粉尘污染等问题，我们第一时间协调施工单位调整作业时间，并采取洒水降尘、设置隔音屏障等措施，最大限度减少对居民生活的影响。同时，我们在小区公告栏设立‘电梯安装公示区’，定期公开工程进度、费用明细，确保全程公开透明。”王萍介绍。

如今，蓝天花园小区首部电梯已平稳运行，居民们上下楼愈发便捷，邻里关系悄然升温。这一民主协商、多方协力的成功实践，为老旧小区改造提供了可复制的“鱼丘湖经验”。