□ 吕晓磊

近日，安徽黄山一位老人的美好瞬间被弹窗广告无情搅扰。老人拿出手机，想要记录景区美景，却遭遇连环弹窗广告围堵，半分钟内恶意跳转十几次。关闭按钮藏匿隐蔽、虚假按键诱导点击、广告层层叠加弹窗，几番操作无果后，老人无奈放弃拍摄。这一幕被镜头记录后引发全网共鸣，也再次将手机弹窗广告乱象推至舆论风口。无处不在的弹窗广告，早已沦为手机屏幕上久治不愈的“电子牛皮癣”，不仅扰乱大众生活，更时刻侵蚀着用户的合法权益。

手机弹窗广告紧盯用户尤其是老年群体的操作弱点和经验盲区。不少App弹窗刻意缩小关闭标识、设置延迟关闭机制，甚至以虚假关闭按钮诱导跳转下载。年轻人尚且防不胜防，视力下降、网络经验不足、不熟悉智能设备的老年人，更是广告陷阱的主要受害者。

弹窗广告屡禁不止，根源在于流量至上的畸形商业逻辑。对各大平台与广告商而言，弹窗曝光意味着流量，而流量可直接转化为收益。部分平台漠视用户权益，刻意钻监管漏洞、打规则擦边球，将用户体验和社会责任让位于商业利益，存在“整治时收敛、过后又反弹”的应付心态，导致弹窗乱象反复滋生、难以根除。

治理弹窗广告乱象，不能仅靠用户自己甄别、被动避让，而应构建多方共治的长效机制。平台作为第一责任主体，必须坚守经营底线，摒弃过度逐利的念头，简化关闭流程、取消恶意诱导弹窗，把操作选择权真正交还用户，守住商业经营的边界与底线。

监管部门须持续发力、从严施策，摒弃一阵风式整治。要细化弹窗广告监管标准，依托技术手段强化常态化巡查监测，对违规平台从严处罚，提高违法违规成本。同时畅通投诉举报渠道，对群众反映的问题及时核查处置，让隐形弹窗、恶意跳转等乱象无处遁形。

手机方寸屏幕，承载着数字时代的民生温度。让智能手机回归便民本质，让每一位用户都能安心、舒心享受数字生活——这不仅是对消费者的基本尊重，更是衡量社会文明成色的一把尺子。