■ 本报记者 苑莘

本报通讯员 王胜林

“客户付款要用对公账户，可我只有临时账户，咋办啊？”4月22日上午10时许，莘县振岭食品厂负责人段振岭来到莘县行政审批服务大厅寻求帮助。

在了解段振岭的诉求后，莘县行政审批服务局迅速出动企业全生命周期服务直通车和外勘应急突击队。工作人员兵分两路，一路现场办理开户，一路则去现场勘验。经过一个多小时的急速办理，中午12时10分，工作人员办理完业务回到莘县行政审批服务大厅。段振岭颇感意外地说：“你们的速度太快了！账户设立完成，我已经收到银行的信息了。”

这辆能快速上门解决实际困难的直通车，是全市唯一一辆企业全生命周期服务直通车，车内移动电脑终端、扫描仪、多功能打印机、高拍仪、公章刻制机器等一应俱全。直通车提供流动式上门服务，可以办理企业开办、立项、医保、纳税及市场主体注销等链条式、场景式业务。截至目前，直通车已为莘县24个镇街的110家企业办理应急事项等1600余件次。

莘县立足解决基层政务服务资源分布不均衡、运行不通畅等难题，围绕企业全生命周期进行改革，着力打造涉企事项的场景化、集约化、智能化、便捷化服务流动窗口。该县升级改造了行政审批服务大厅的企业全生命周期服务专区，由政府办牵头，将涉企改革事项的8个部门同时纳入行政审批服务大厅，成立了由6人组成的涉外核查应急小分队，依托直通车现场应急处置，实现线上线下融合办理、集成办结。

在利用服务直通车帮助企业解决急难愁盼问题的同时，莘县还组建帮扶重点项目流动服务队，实施重点项目“一对一”服务，将直通车开进重点项目企业，跟踪服务重点建设项目，做到手续“一次办好”。

莘县通过直通车推动项目尽快落地，形成了一套可复制、可借鉴、可推广的制度机制，持续提升审批效率和服务水平。截至目前，该县共服务重点项目49个，收集有效意见84条，固化制度文件4份。