本报讯 （通讯员 李鑫 齐琪） 11月3日，市民张有文在聊城市行政审批服务局综合出件窗口拿到了《建设项目用地预审和选址意见书》，喜悦之情溢于言表。

前几日，张有文来到高新区行政审批服务部咨询办理赣江路小学建设用地规划许可证业务，由于此业务专业性强、材料严格且在市级审批，他一时不知所措。

了解群众困难后，市行政审批局统一受理服务科立即启动工程建设项目绿色通道，联合市区两级工作人员开展联动服务。针对材料准备过程中的难点、堵点，帮办专员通过微信、电话等方式与张有文“点对点”沟通、“一对一”服务，并与审批工作人员积极对接。通过市区两级接力帮办，极大压缩了办理时限，减少了群众跑腿次数，助力项目建设跑出“加速度”。