本报讯 （尹腾淑） “大家好，欢迎大家来到聊城农商银行张炉集支行办理业务，我是这里的大堂经理，有任何问题都可以找我。”11月15日上午，听到声音，在厅堂等待的客户们立刻围坐在一起，聆听讲解，丰富自己的金融知识。

日前，聊城农商银行结合实际，组织辖区网点积极开展“厅堂微沙龙”客户体验活动，充分利用客户等待办理业务的碎片时间，或是为客户讲解金融知识，或者发放宣传彩页、开展有奖问答小活动，既有效缓解了客户等待情绪，又提升了厅堂服务质效。“厅堂微沙龙”内容丰富多彩，包括“反诈拒赌，安全支付”“防范电信诈骗”“手机银行功能讲解”“存款、贷款产品宣传”等多个主题，使客户对产品有了更全面的理解，在为客户提供良好的金融服务体验的同时，大大提升了服务质效。