■ 本报记者 王文轩

“我记得这个小区的自建供水管道不止一次出现漏水问题了，距离上次还不到一周又出现了问题。这个小区要盯紧，确保春节期间居民用水安全。”1月13日上午，在东昌府区新区街道某住宅小区供水维修现场，聊城水务集团润达水业用户服务处处长张同尧开始调度解决该小区自建供水管道频繁泄漏的问题。

维修施工现场位于三栋住宅楼中间的一处草坪。维修过程中，许多居民纷纷打开窗户查看施工进度。4名维修人员在周围居民的“监督”下迅速行动，10时3分挖掘出漏水点；11时6分维修完毕并开始供水；11时7分做路面恢复工作；11时49分路面恢复完成。不到两个小时，维修工作全面完成。

“您好，近期如果有用户在业主群反映家里的水压小或者水压不稳定，请第一时间跟我们联系报修，春节期间居民用水量大，我们需要提前排除隐患。”刚刚结束维修工作，张同尧立刻前往物业进行沟通，“明天如果没有维修任务，我们将带两个人对所有维修过的节点再清查一遍。”

“张处长，我这里刚入住，用水量就接近20立方米了，帮我们检查一下吧。”维修人员还没来得及休息，就再次接到检修任务。“居民生活用水，尤其是春节期间的居民生活用水，对每一位居民来说都是大事，我们不敢有半点马虎。”张同尧随即带领大家赶往现场查找漏水点。

这是聊城水务集团全力保障供水工作的一个缩影。地势、压力、高差，多组数据在调度大屏上反复滚动。“我们的供水调度都是智能化的，利用供排水一体化管理系统，能够合理平衡城区供水压力，优化二次供水设施运行参数，确保用户家中供水压力平稳。如果有数据出现异常，我们也会第一时间将情况通知给张同尧处理。”运营管理部调度主管崔永莉表示。

为确保引水线的供水安全，聊城水务集团还专门组建了一个巡查小组，抽调专业巡检人员，徒步对43公里的东聊引水管线集中巡查，集中对引水管线及附属设施进行安全隐患摸底排查，最大限度地减少因管道损坏给居民用水带来的不便。“东聊引水管线是城区供水命脉，一旦发生事故，整个城区供水将陷入瘫痪，直接影响人们的生活、生产。守护城市外的‘大动脉’和城市里的‘小动脉’必须要一起发力，才能确保居民的用水安全。”聊城水务集团副总经理孙庆贤说，“综合大厅、用户服务、管线维修、水厂、96568水务热线等，集团无数个岗位在春节期间都要24小时有人值守，确保用水无虞。群众在过年，而我们就是在‘过关’。”