“六度升维”构建政务服务新格局

——市行政审批局绘就发展新蓝图

■ 侯莎莎

2月初,聊城市“十大创新”优秀改革案例评选结果揭晓,聊城市行政审批服务局报送的“成立‘企业之家’打造‘链式’服务——市行政审批局推进企业全生命周期集成服务改革”“‘冠县通’造就‘冠先通’”等4个案例入选。

2022年,市行政审批局聚焦全市“十大创新”行动计划,推进创新引领与数字赋能“双轮驱动”,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,形成一批走在全省乃至全国前列的改革创新经验。

2023年新春伊始,市委聚焦绿色低碳高质量发展先行区建设,决定在全市范围开展“干部执行力提升年”活动,吹响了全市各级干部“提标提速提能力、敢闯敢干敢争先”的冲锋号。面对新形势新任务,市行政审批局按照“三提三敢”工作要求,明确了今后一个时期的工作思路、重点任务:坚持创新引领、品牌营造、服务迭代,从企业和群众的新期盼、新需求、新感受出发,推进“六度升维”。

“六度升维”锚定方向

干事创业,标准为先。在“三提三敢”工作要求中,“提标”居于首要位置。“六度升维”就是自我加压提标准,在站位、理念、格局、措施等方面全方位提升。市行政审批局党组副书记、局长闫友亮介绍:“下一步,我局将在政务服务强度、深度、广度、跨度、精度、速度六个方面做好文章。”

立足大局,厚植服务强度深度。聚焦聚力书写中国式现代化的聊城篇章,积极培育省内比较优势,打造同等场景下更快速度、同等速度下更优服务、同等服务下更好体验,服务聊城高质量发展、人民高品质生活。

延伸触角,拓展服务广度跨度。充分发挥相对集中行政许可的制度优势,纵向上完善市县乡村四级政务服务体系,横向上推进政务服务、便民服务、数字服务有效集成,构建跨区域、跨层级、跨部门、跨系统、跨业务“五跨融合”政务服务新格局。

精准聚焦,提升服务精度速度。坚持以人民为中心的发展思想,精准对接群众需求,既办好群众牵肠挂肚的大事,又办好群众天天有感的小事,实现全流程优化、全周期服务、全闭环反馈,让“政务服务好不好,群众说了算”的价值标准引领改革、深入人心。

“六度升维”,勾勒出了该局干部职工坚持高标定位、追求卓越的奋斗姿态。

六项重点工作开新局

2023年,该局谋定六项重点工作,把“六度升维”工作思路落到一个个具体项目上来抓。

加强党的建设,优化工作作风。认真学习宣传贯彻党的二十大精神,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,以实际行动践行对党忠诚。坚持“五个牢牢把握”“六个必须坚持”,切实加强习近平新时代中国特色社会主义思想武装。扎实开展模范机关建设和党建品牌建设,打造“一支部一品牌”。落实两个“永远在路上”要求,坚定不移全面从严治党。

打造新市民服务中心。深入落实“综合政务服务大厅转型”省级试点任务,围绕新旧动能大厦启用,高起点定位中心功能、高水平谋划厅内设计、高标准开展智慧大厅建设,尽力实现2023年底前迁入,将新市民服务中心建设成为全国一流、省内首选、群众满意的政务服务新地标。

塑强“聊·诚办”政务服务品牌。拓展和丰富“开诚布公、竭诚相待、诚心实意”为核心内容的“聊·诚办”品牌内涵,提高“聊·诚办”的知名度和美誉度,打造一流政务服务品牌。

深化涉企服务改革。持续完善便捷高效的准入准营环境和兼顾安全与效率的退出机制。丰富歇业帮扶措施,提升金融支撑水平,加大助企纾困力度。做优“一中心引领、多支点布局、全链条服务”的“企业之家”,深化“六专”服务,织密企业全生命周期四级服务体系,推动实现涉企事项集成化、智能化、便捷化服务。

深化工程建设审批制度改革。严把“两高”项目、沿黄重点地区审批关,落实碳排放试点,助力碳达峰、碳中和目标实现。固化推广“测验登合一”、“分阶段施工许可”、环评“打捆”、涉水事项“多评合一”等改革成果。深入推进数字化审批,扩大云审批中心服务范围,推进构建“多规合一”一张图,打造聊城工程改革建设“样板间”。

深化政务服务改革。按照“一科一创新、一县一亮点”的工作部署,深化创新引领,在主题集成服务、数字共享应用、部门联动协调等方面先行突破,复制一批创新做法、突破一批难点堵点、形成一批典型经验。强化数字赋能,深化“一网通办”,持续推进数据共享、系统联通,开展用“数”行动,构建跨区域、跨层级、跨部门、跨系统、跨业务“五跨融合”政务服务新格局。

胸怀“国之大者”,牢记殷切嘱托。围绕优化政务服务、便利群众办事,市行政审批局将拿出更大的魄力,展现更大的作为,为助力实现聊城高质量发展、人民高品质生活,为书写中国式现代化的聊城篇章贡献政务服务力量。

2023-02-14 ——市行政审批局绘就发展新蓝图 1 1 聊城日报 content_25414.html 1 “六度升维”构建政务服务新格局 /enpproperty-->