本报讯 （记者 申东方 通讯员 于朝伟） 打造“冠通人和·花开满冠”基层社会治理品牌和“春风化雨·枝叶‘冠’情”矛调品牌，健全矛盾纠纷一站式、多元化解决机制……2月17日，记者了解到，冠县用心用情开展矛盾调解工作，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

建设“一个场所”，矛盾调处实现规范化。冠县统筹各方资源，在县乡建设“一站式”矛盾纠纷调处化解中心。中心实行一体化办公，从受理到化解，全过程跟进处置、多部门联动联调，实现“一窗受理、功能集成、闭环运作”。吸纳人民调解员、法律顾问、退休村干部等近千人，组建县、乡、村三级调解队伍。发掘评选出38名常年扎根基层、熟悉村情民情、善于处理矛盾的 “金牌调解员”，建立20处 “品牌工作室”。强化数据资源整合应用，打造集流转办事、动态管理、调度指挥、预测预警于一体的矛盾纠纷调处化解“云中心”。

建立“一套机制”，矛盾调处实现高效化。建立纠纷排查、分级化解、回访巩固等一整套矛盾梳理化解机制。在30天内对发生的每起矛盾纠纷，从村居、管区、街道3个层面，分别组织3轮、每轮至少开展3次调处，使矛盾纠纷排查调处有章可循、有序化解。

建全“一张网格”，矛盾调处实现精准化。在全县开展网格资源优化整合，将各类网格采用并、分、拆等方式统一划定为固定基础网格，实现 “大矛盾全网联动、小纠纷一格解决”。组建四级网格组织构架，有效提高网格党支部快速、精准排查化解矛盾的能力。组建“1+1+N”网格工作团队，打造 “民情格子铺”，推动矛盾纠纷及时就地解决。