组建先锋队 建立台账本
阳谷县擦亮“和阳悦舍”调解品牌
本报讯 (记者 侯莎莎 通讯员 王广红) “大妹子,你丈夫不跟你生气了吧,他写保证书了吗?”2月25日上午,在阳谷县侨润街道王欢(化名)家里,阳谷县政法委民情服务队工作人员询问道。
30岁的王欢在阳谷县某金店上班,由于店里忙,经常加班,丈夫埋怨她回家晚,经常酒后找茬,王某一气之下决定离婚。在2月18日的走访中,阳谷县政法委民情服务队队员了解情况后,耐心地对小两口进行了劝和。王欢的丈夫认识到错误,主动道歉,两人和好如初。这次工作人员来家中了解情况,王欢很感动。
阳谷县坚持和发展新时代“枫桥经验”,排查化解基层矛盾纠纷,擦亮“和阳悦舍”矛盾纠纷调解品牌,夯实基层社会治理基础,提升群众的安全感、满意度。
高位推进,组建责任担当“先锋队”。2月17日,全县矛盾纠纷排查化解工作会议召开,对全县矛盾纠纷排查化解工作进行全面安排部署。
18个乡镇(街道)迅速召开矛盾纠纷排查化解工作会议。全县实行民情服务队干部(县直机关干部)包乡镇(街道),乡镇(街道)机关干部包村(社区),村(社区)干部和网格员包户。一级压一级,层层抓落实,全县组建矛盾纠纷排查化解先锋队伍,集中力量、攻坚克难,确保全县矛盾纠纷排查化解工作顺利进行。
全面排查,建立矛盾纠纷“台账本”。阳谷县各乡镇(街道)结合各自实际,对婚姻、家庭、邻里、宅基等矛盾问题以及群众的各种急难愁盼问题进行拉网式排查;关心在外务工、经商、居住人员的生产生活,对他们遇到的困难问题记挂于心间。对于排查出的各类矛盾纠纷和群众的困难问题建立“台账”,为矛盾纠纷化解奠定基础。
集中化解,构建和谐幸福“新阳谷”。针对排查出的各类矛盾纠纷和困难问题,阳谷县政法委采取结对子的办法,各责任人靠上去化解。有关责任人解决不了的矛盾纠纷,上报到乡镇(街道)“一站式”矛盾纠纷调解中心,由有关调解专家或品牌调解师进行调解。对于乡镇(街道)解决不了的矛盾纠纷或急难愁盼问题,如拆迁、孩子上学等问题,上报到县“一站式”矛盾纠纷调解中心进行协调解决。2023年以来,全县排查各类矛盾纠纷294起,化解291起,化解率达到99%。